ServiceNow

企業雲服務供應商 ServiceNow 稱，雖然大部分企業已投放大量資源在安全工具的建設上， 但仍然不能有效阻擋病毒入侵。其中一個問題， 就是有關工具並非整合性地投放。

企業雲服務供應商 ServiceNow 宣布推出智能自動化引擎（ServiceNoW Intelligent Automation Engine），助企業在發生停機事故前防止、自動化分類及分配事故、與其他同業比較表現及預測未來表現。同時，這些效能使機器學習能應用於針對客戶服務、安全及人力資源的 ServiceNow 雲端服務。

企業經營的方式正在急速變化，廣泛的科技技術融合，如雲端和軟體即服務，甚至競爭性開發模式，均令系統變得更複雜，更將傳統的項目管理方案推到臨界點。企業雲服務供應商 ServiceNow 主張使用自動化流程革新企業，讓項目管理辦公室轉型，保持與企業的關聯性。