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Serena Wong

企業趨勢

Airbnb 以 AI 重塑旅遊業:三分之一客服由 AI 接手 對話式搜房測試啟動

Airbnb 宣布 AI 客服已接手三分之一客戶查詢,並正測試對話式搜房功能,行政總裁 Brian Chesky 稱此將帶來翻天覆地改變。本文深度分析 Airbnb 如何利用 AI 降低成本並提升服務質素,同時探討香港企業如何借鏡其策略,利用 AI 建立競爭優勢及數據護城河。
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企業趨勢

AI 生成內容淪為「Workslop」?報告指港員工需花大量時間「執手尾」抵消效益

最新研究揭示香港企業深陷 AI「生產力悖論」,近六成 AI 節省的時間被後續修訂工作抵消。文章深入分析「Workslop」現象、人才培訓缺口及組織架構滯後等問題,並提出企業應如何重整投資策略,將 AI 效率轉化為持久競爭優勢。
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企業趨勢

SpaceX 併購 xAI 後首個大動作:招募加密貨幣專家訓練 AI 交易模型,構建「太空+金融」帝國

Elon Musk 旗下 xAI 招聘加密貨幣專家訓練 AI 交易模型,配合 SpaceX 收購案,揭示「太空+AI+金融」宏大佈局。本文深入分析 AI 交易市場趨勢、香港最新虛擬資產監管框架,以及企業在 AI 主導九成交易量時代的應對策略。
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