數碼營銷人員除可設立 Facebook 專頁推廣訊息，亦可經營群組與成員互動。日前 Facebook 宣布為群組加入新功能，包括設立歡迎帖文、成員徽章，以及瀏覽成員檔案。
Facebook 指，不少群組管理員會發帖歡迎新加入的成員，但他們只能手動標籤成員，十分不便，故他們推出新功能，讓管理員發表歡迎帖文時自動標籤新成員。除此之外，Facebook 群組的管理員（Admin）、版主（Moderator）和新成員都會加入徽章，方便識別。
而當群組成員點擊其他成員的名稱時，Facebook 將會直接顯示對方公開的檔案和動態，包括共同好友、相片等，幫助成員互相認識。
最後，Facebook 群組管理員處理違規成員時可更有彈性，例如暫時禁止成員發帖和留言，或者一次過把成員從多個自己管理的群組中移除。群組洞察報告亦會提供更多提示，如最佳的帖文排程時間等，以助提升互動成效。不過群組成員必須達 250 位方能啟用「群組洞察報告」。
