Jamf 於 2025 年 10 月 7 日在美國丹佛揭幕第 16 屆年度用戶大會 (JNUC) 時，正式發佈全新 Platform API 生態系統、整合 AI 技術的安全助手，以及基於聲明式裝置管理 (Declarative Device Management) 的自動化作業系統更新功能，標誌著管理超過 3,000 萬部 Apple 裝置的企業級平台進入新紀元。這次發佈除了重新定義 IT 團隊與 Apple 生態系統的互動方式，更在全球流動裝置管理 (MDM) 市場預計從 2025 年的 157.5 億美元（約港幣 1,228.5 億元）增長至 2032 年的 817.2 億美元（約港幣 6,374.16 億元）、年複合增長率達 26.5% 的背景下，為企業數碼化轉型提供了關鍵基礎架構。
統一 API 架構降低整合複雜度
Jamf Platform API 生態系統代表從傳統分散式 API 框架，向統一、可預測整合方式的策略轉變。新 API 架構為開發者提供一致的身份驗證流程、標準化的調用結構和單一版本文檔，消除了以往需要針對不同 Jamf 產品重新學習 API 規範的難處。對於 IT 和安全團隊而言，Platform API 簡化了建立自動化工作流程的過程，使組織能夠從快速個人化工作流，延伸至大規模企業級解決方案。技術合作夥伴則可透過這些 API 實現更深層次整合，開發功能更強大的連接器，並獲得 Jamf 平台完整能力的存取權限，從而擴展整個 Jamf 生態系統。Jamf 產品與平台高級副總裁 Sam Campin 在主題演講中強調，Platform API 將覆蓋裝置生命週期管理、安全合規性、零信任架構以及用戶體驗改善等核心領域，並承諾現有產品 API 將繼續運作，確保平滑的技術過渡。
AI 驅動的安全分析縮短威脅響應時間
Jamf Protect 新推出 Security Skill 功能將 AI 助手技術延伸至安全營運團隊，這是繼今年早前在 Jamf Account 和 Jamf Pro 中引入搜索與解釋技能 (Search and Explain Skills) 後的重要擴展。該 AI 助手能夠自動分析遙測數據、關聯安全事件，並將複雜的 MITRE ATT&CK 框架和 CVE 漏洞參考轉化為清晰易懂的指導建議，協助團隊更有效分類處理警報。MITRE ATT&CK 框架作為全球網絡安全專業人員的關鍵資源，詳細記錄了對手的戰術、技術和程序 (TTPs)，涵蓋從初始存取、持久化到數據外洩等 14 個攻擊階段。Jamf AI 助手通過簡化這些複雜框架，使安全團隊能夠突破警報疲勞的困擾，將注意力集中在最關鍵的威脅上，大幅縮短從威脅檢測到響應的平均時間。
聲明式管理實現裝置自主運作
Jamf 擴展了 2024 年 JNUC 首次推出的 Blueprints 解決方案，新增基於聲明式裝置管理 (DDM) 的自動化軟件更新設定聲明 (Automated Software Update Settings declaration)。DDM 代表從傳統命令控制模式向裝置自主管理的範式轉變，IT 管理員只需定義一次策略，裝置便可根據自身狀態變化自主管理作業系統更新，無需重複檢查、腳本程式或人手干預。這方法將策略管理責任從 MDM 伺服器轉移至裝置本身，每部裝置都能自主應用管理邏輯並主動向 MDM 伺服器報告重要狀態變化，從而消除了持續輪詢的需求。管理員仍保留對用戶權限、延遲期限和測試版存取等參數的控制權，確保一致性、合規性並減少管理開銷。Apple 正在 iOS、iPadOS 和 macOS 26 中棄用傳統軟件更新管理方法，並將在 2027 年作業系統版本中完全移除支援，這使得向 DDM 的過渡成為企業 IT 部門的必然選擇。
同日支援 Apple 最新企業功能
Jamf 宣佈為 macOS 26 的 Apple 平台單點登入 (Platform Single Sign-On) 增強功能提供同日支援，與主要身份供應商合作，在用戶接觸桌面之前即可交付簡化身份工作流程。Platform SSO 改善了 Mac 上的企業身份驗證體驗，首先將本地密碼與雲端身份供應商 (IDP) 帳戶同步，然後將單點登入擴展至原生和網頁應用程式。這項功能與 Okta、AWS、Microsoft、Google 等關鍵合作夥伴的深度整合，為組織提供了統一的身份管理解決方案，減少了用戶需要記憶多個密碼的負擔，同時亦提升了整體安全性。
市場領導地位鞏固競爭優勢
Jamf 目前在全球 100 多個國家為超過 75,000 個組織提供服務，管理超過 3,000 萬部裝置，客戶涵蓋醫院、學校、銀行、零售商店、製造業和航空公司等關鍵任務環境，約佔《財富》500 強企業的 65%。在 Apple 裝置管理市場，Jamf 面臨來自 Kandji、Mosyle、Addigy 等對手挑戰，這些競爭者提供更易於設定和自動化的替代方案。根據 G2 用戶評價，Kandji 在易用性 (9.4/10 對比 Mosyle 的 8.4/10)、設定便捷性 (9.3/10 對比 8.2/10) 和安全性 (9.4/10 對比未公佈) 等方面獲得較高評分。然而 Jamf 憑藉其深厚 Apple 生態系統專業知識、與 Apple 的緊密合作關係，以及對企業級功能的持續投入，鞏固了其在高階市場的領導地位。
全球 MDM 市場轉向 AI 與零信任
流動裝置管理市場正經歷深刻變革，AI 和機器學習技術的嵌入、雲原生架構的普及、用戶體驗的民主化以及平台化方法成為 2025 年的主要趨勢。企業愈來愈重視零信任安全架構、統一端點管理 (UEM) 和 AI 驅動的監控，以應對日益複雜的威脅環境。全球統一端點管理市場預計到 2026 年將達到 159 億歐元（約港幣 1,348.32 億元），其中 MDM 佔比約 42%，企業級別 (5,000 名以上員工) 佔全球 MDM 支出 67.3%。對於中小型企業和現場工作人員密集的行業 (如零售、運輸和醫療保健)，獨立 MDM 方案因其簡單、具成本效益及可快速部署等優勢，仍具吸引力。
香港市場迎來 Apple 裝置管理機遇
香港作為亞太區重要商業中心，Apple Business Manager (ABM) 的採用為企業提供了簡化裝置部署和管理的途徑。ABM 與 MDM 方案無縫整合，實現自動裝置註冊 (Automated Device Enrollment, ADE)、批量採購應用程式和書籍，以及個人化應用程式分發等功能。香港的 Apple 授權商業和教育經銷商，如 Viewcon International Limited，提供一站式解決方案，結合 ABM 升級和硬件採購，為中小企至大型企業客戶實現真正的零接觸裝置配置。隨著遙距工作和流動優先策略的普及，香港企業對安全、高效的 Apple 裝置管理解決方案的需求持續增長，為 Jamf 等 MDM 供應商創造了廣闊的市場空間。
Jamf 行政總裁 John Strosahl 在 JNUC 2025 主題演講表示：「今年標誌著客戶與 Jamf 互動方式的重大演變。我們靈活、可擴展的平台由豐富 API 生態系統與智能 AI 工具驅動，使組織比以往任何時候都更容易充分發揮 Apple 生態系統潛力——提供重要功能、無縫整合並以客戶需要的方式運作」。這一願景與全球企業流動性趨勢高度契合，員工愈來愈依賴流動裝置保持聯繫和生產力，無論身處何地。Jamf 最新創新除了應對當前 IT 和安全團隊面臨的挑戰，更為未來 Apple 裝置在企業環境中的廣泛應用奠定了基礎，推動組織在數碼化轉型的道路上加速前進。
資料來源：
Business Wire
Jamf Official Blog
Fortune Business Insights
Omnissa TechZone
