雖然 AI 潮流令不少企業開始研究部署，但根據 Cisco 最新發表的「2024 年人工智能準備度指數」調查顯示，香港企業在 AI 技術部署的準備度從去年的 25% 驟降至 9%。
調查透過雙盲問卷形式訪問亞太區 14 個市場共 3,660 名企業領導者，包含 200 名香港受訪者，從策略、架構、數據、管治、人才及文化六大面向進行評估。調查發現，97% 香港企業認為過去一年部署 AI 的需求更為迫切，48% 企業已將 10% 至 30% 的 IT 預算投入 AI 部署。主要投資範疇包括網絡安全、IT 架構及行政支援，期望能提升營運效率、增加收入和改善客戶體驗。
然而，企業在 AI 準備度各方面均呈下降趨勢，其中以架構層面最為嚴重。只有 18% 香港企業擁有足夠的 GPU 供 AI 運算使用，同時只有 20% 企業具備完整的 AI 安全防護能力。調查也顯示約 60% 香港企業表示在 AI 方面未達到預期的投資回報。
Cisco 亞太、日本及大中華區總裁 Dave West 指出，企業需要現代化數碼架構以應對 AI 工作負載增加的需求。目前 40% 企業的 AI 部署主要由中層管理者推動，14% 企業計劃在未來 4-5 年將超過 40% IT 預算投入 AI，顯示企業加速布局 AI 的決心。
