和記電訊香港旗下企業品牌 3Business 於 10 月 21 日宣布，與 Amazon Web Services（AWS）推出 3Business AI Marketplace，匯集逾 60 項來自不同供應商的 AI 方案。企業可透過同一平台搜尋、選購及管理工具，並集中處理賬單；3Business 同時提供月費模式及本地部署支援，目標客戶包括中小企。
涵蓋七個行業 提供客服及營運自動化工具
平台將方案按零售、物流、酒店及餐飲、專業服務、物業管理、建造業與教育界等行業分類，另設中小企適用方案。產品類型包括全渠道通訊平台、AI 聊天機械人、市場推廣工具、影像分析及教學工具，讓企業按業務用途選擇服務。
3Business 官網展示的供應商並不限於 AWS，例如 Baideac 的商業 AI 接待專員可讀取企業上載的文件及網頁資料作回覆參考；Mindro AI 提供連接內部知識庫的對話式工具。平台亦列有 AWS 的 Amazon Quick，涵蓋企業資料搜尋、分析及 AI 代理等應用。這些是不同供應商的方案，選用時仍須按各自功能及部署條件評估。
月費計費配合本地技術支援 企業仍須評估整合需求
3Business 指平台設有彈性月費安排，並簡化賬單管理。其 3Business Empower 團隊擁有 AWS Certified AI Practitioner 認證，提供需求評估、方案設計、系統部署與整合、員工培訓，以及 24 小時技術支援。本地企業可向團隊查詢不同工具的導入及後續維護安排。
現有公開產品頁面以查詢及聯絡方式介紹個別方案，未能據此確認全部產品採相同月費、包含相同技術支援，亦未有可直接比較的統一價格。企業採購時仍需核對各方案的授權數量、數據存放位置、與現有系統的整合工作，以及維護責任。
2 月已公布合作方向 10 月公告列逾 60 項方案
雙方合作並非首次對外公布。3Business 早於今年 2 月已介紹 AI Marketplace 規劃，當時媒體報道提及逾百項方案；本次正式推出的新聞稿則以逾 60 項精選方案描述平台規模。兩次披露的數字未必採用相同統計範圍，現有資料不足以判斷實際方案數目是否縮減。
3Business 與 AWS 將於 11 月 10 日在 AWS Agentic AI 體驗中心舉辦方案體驗日，安排供應商介紹工具並展示 Amazon Quick。企業可於活動了解產品功能與部署安排。
資料來源：3Business 2026 年 10 月 21 日新聞稿、3Business AI Marketplace、3Business 零售業方案、unwire.hk 2 月合作報道。
