大數據時代雖然可以讓人利用各種數據更準確作出決策,但要有效整理和分析數據並不容易。如果未有效整合數據造成數據孤島現象,可能反過來令員工浪費大量時間。最近一個研究發現,對於企業團隊而言數據孤島令人平均每星期浪費多達 12 小時。
據 Airtable 委託 Forrester 進行的一個新研究顯示,大型機構的業務流程比他們想像中更加支離破碎,日漸增加的企業軟件和工具令員工無所適從,導致決策失誤、錯誤增加、團隊士氣和收入減弱等問題。研究結果顯示,目前大型機構所使用的軟件和系統平均多達 367 個,各自產生不同的數據形成「數據孤島」,增加了管理的難度,要找出有用的數據更加困難。
受訪者之中有 79% 表示,他們的團隊在機構中是獨立運作,也有 68% 表示他們無法掌握機構內跨部門的數據,對工作帶來負面影響。受訪者平均花費接近 29% 的工作時間(約 11.6 小時)來尋找工作所需的重要數據,如此費時的工序也影響了工作上的士氣。調查認為提升機構的流程考慮以及改善部門之間的合作會是首要的工作,如果可以省下這些不必要的時間,則能夠用來更專心在本身的工作上。
來源:Airtable