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科技專欄

創科時代(八) :善用空間數據 提升業績效率

今時今日,企業要持久穏健,便要善用龐大的地理資訊數據,既可了解客戶的需求,以助拓展業務,又能妥善編配員工的出勤日程,以提升員工的工作效率。

 

總部設在俄羅斯首都莫斯科的SmartLoc提供以空間數據作市場研究的服務,為準備開發的地段提供如人流車流、同區住戶人口特徵、競爭對手的部署等市場分析,並用演算法預期投資回報等,有助房地產企業和零售商選址,主要市場是俄羅斯等國。

過往大型企業可能在選址上花費數以千萬盧布(約百萬港元),但該公司能夠善用空間數據,為客戶提出簡便廉宜的方案因而突圍而出。成立不足10年,客戶名單已相當亮麗,包括當地最大的連鎖零售商、地產發展商,也不乏國際知名品牌,如IKEAKFCPwC Domino’sPizza Hut等。

而意大利初創MobyPlanner便透過易用的手機程式,協助客戶以空間數據管理繁忙的行程,提供最佳出行路線,避開擠塞路段,有效編配前線員工的出勤日程,可確保員工以快捷省錢的路徑到達工作場地。一旦行程有變,程式會自動更新,並查看是否與其他活動重疊。程式同時可令外勤人員與公司保持聯繫,而公司則可運用儀表板顯示員工的去向。

以保險業處理索償的工作為例,利用程式可在5分鐘內安排多達200項活動,毋須像以往般花上幾小時;而由於出行路線規劃暢順,據報行程平均可以省下15%時間,可令企業的日常營運更順暢。

兩間企業同在2014年成立,雖然經營年資尚淺,但能以空間數據為客戶提供價廉方便的方案,短時間內成功創造理想業績,有利業務繼續邁步向前。

撰文:香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授鄧淑明博士

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