疫情至今，本港以至全球各行業都面臨巨大挑戰，經營策略大多轉行保守路線，然而羅氏集團並沒隨波逐流，反而積極與中國移動香港 (CMHK) 研究各種 5G 企業解決方案加速數字化轉型，提升營運效率，搶佔先機。
羅氏集團自 1975 年成立迄今逾 40 年，業務已由紡織成衣拓展至零售、地產與物業管理等範疇，近年更積極尋求先進的企業解決方案活化工廈。羅氏集團資訊科技總監劉則輝表示，傳統物業管理素來面對保安、環境管理、人流控制方面等挑戰，及時察覺並解決問題是成功關鍵，因此人力資源所佔成本比例甚高。羅氏看準 CMHK龐大及優質 5G 網絡結合雲計算、IoT、大數據及 AI 等技術能為其業務注入嶄新方案，如即時人流分析、遠端控制物管流程等均能提升企業營運效率，並減省人手開支。此外，5G 也有助物管人員實時掌握顧客分佈狀況、人流族群等資料進行大數據分析，從而制定合適的市場推廣計劃，事半功倍。
▲在羅氏集團工作逾 20 年的資訊科技總監劉則輝表示，現代化的 5G 企業解決方案有助優化物業管理，並減省人手開支。
早前羅氏便與 CMHK 合作於農曆年期間在 D2 Place 引進 5G 機械狗，成為全港第一頭 5G 機械醒獅，與客戶互動拜年，既符合商場主題又富娛樂性，尤其 D2 Place 是寵物友善商場，顧客得以帶同寵物到場與 5G 機械狗互動，成功吸引人流，顧客與商戶均反應熱烈。
劉則輝補充，5G 機械狗配備夜視、掃描及感應器功能，能迅速記錄和傳送影像予後台人員，以適時回應及處理問題；此外，5G 機械狗走樓梯如履平地，動作靈活，能深入人手難以巡查如草叢窄巷的地方，進行多角度進行勘測，故考慮未來用於本地及海外的建築工地作巡邏保安，長遠部署節省人手開支。
▲以 5G 網絡的機械狗作巡查工作，物管工作效率更勝人手。
另外，羅氏集團正計劃於等旗下大樓如干諾中心、羅氏商業廣場逐步升級智能物管應用；而正進行重建的 East 350 與荔枝角道 822 和即將進行重建的荔枝角道 822，則準備舖設 CMHK 5G 網絡，打造智能 Concierge 物管方案，為商戶和顧客帶來嶄新的 5G 科技體驗，同時提升企業現代化形象。
▲羅氏集團旗下的 East 350 正進行重建，並引入 5G 科技帶來嶄新體驗。
劉則輝認為，CMHK 的 5G 頻譜資源與覆蓋範圍傲視同儕，企業解決方案也靈活多變，有助企業迅速轉型；其中 CMHK的智慧物業解決方案利用智能終端，迅速採集電錶、燃氣表及水錶等能源訊息，節省人手監察與操作的成本與時間，所獲數據會成即傳送到時管理平台，透過手機 App 便可隨時管理，提升節能和營運效率；而 NB 環境監測系統則是基於 NB-IoT 網絡的智能安防監控與環保監測的系統，傳感器所獲數據會上傳至雲平台，讓物管人員全面掌握保安資訊。
放眼未來，羅氏集團有意擴大 5G 及 IoT 在大灣區的業務應用，適逢 CMHK 乃非牟利組織大灣區 5G 產業聯盟一員，聯盟成立近兩年以來致力透過 5G 相關的先進科技、產品及解決方案，讓成員共享資源、交流技術以至進行產業合作，因此羅氏也樂意與之緊密合作，發掘更多灣區機遇。
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