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初創企業業界專訪

消費積分換黃金投資 初創建生態圈降入場門檻

消費換積分是不少商店均會使用的策略,不過換領的大多都是產品、飛行里數或者現金券之類,有本地初創就想到積分換黃金的服務,可以鼓勵消費之餘同時為用戶降低購買投資產品的門檻。

本地初創 tiips 希望建立一個新的生態圈,讓消費者在消費時換取積分,然後可以用來兌換黃金,比起飛行里數或現金券,將是個全新選擇。今次我們亦邀請到其創辦人倪家樂分享發展心得。

降低黃金投資門檻

倪家樂指出,整個生態圈都有很多不同部分,例如在銀行方面,他們連接了星展銀行的 API,所以我們可以運用 eDDA (電子直接付款授權服務)與轉數快進行交易,在商戶方面,他們需要向平台購買積分獎賞客戶,而在積分平台上,現在正與一家環境科技公司合作,回收一個膠樽就能夠獲得平台的積分,經轉換積分後可以兌換黃金,這個就是我們與其他積分平台的關係,如同信用卡積分可以轉換成飛行里數一樣。

現時若購買一両黃金,市價大約需要港幣 16000 元。為解決門檻的問題,他們把黃金劃分至最小至 1mg(亳克),平台的客戶可以以最少港幣 200 元買黃金,而 tiips 的黃金就放到信託戶口中,當然好像傳統金行一樣,有收金及賣金價錢,用家也可以將手上黃金賣回給平台,透過轉數快獲取現金。當儲到黃金數量達至 50g(克) 時,用家更可以申請取走 50g(克) 的金粒而非換取現金。

▲ 公司雖然定位為積分平台,但亦有經營網上金鋪,每日跟隨傳統金行,提供買入買出金價,讓用戶能夠買賣黃金

 

為商戶提供免費宣傳

問到商戶加入這個生態圈有什麼誘因,倪家樂分享指,商戶現時會派優惠券吸引消費者消費或再光顧,這個模式已經很普遍或已經很大競爭。而在他們的生態圈,顧客消費獲得的獎賞積分可以達到財富增值,這正正就是新的誘因,幫助商戶吸引客戶。

他解釋,現時看到市面上的積分平台都是大機構,例如銀行、航空公司或大型集團,變相小商戶要自行成立積分平台會很高成本,營運成本也很高。因此希望運用積金平台串連小商戶,商戶跟他們購買積分獎賞客戶,然後待客戶兌換積分後才收費。其實平台也會無償地為商戶宣傳,例如電郵行銷、社交平台的帖文、推廣帖文等,變相加盟平台的支出也可以帶來市場推廣效果。

▲ 商戶需要向 tiips 購買積分卡(右)獎賞消費者,而積分卡若未被換領,平台不會向商戶收費。當用戶所儲蓄的黃金達至 50g,則可申請換領金粒。

香港首創發展有挑戰性

tiips 透過向本地一家金行以批發價買金,再以每日市場價向用戶賣出黃金,從中賺取差價。另外,積分平台用戶以積分兌換黃金時亦會收取手續費。創辦人表示,相似的營運模式,也就是以消費積分換到投資產品,在日本及歐美漸趨成熟。他認爲,這個服務在香港發展有難度,始終這種概念的業務在香港是首次出現,但其實香港市場真的不小,有七百萬人,瑞士一個國家與香港的人口相約,因此規模絕對不小。而香港作為一個金融中心,監管非常嚴密,如果在香港能夠成功,他相信到東南亞或國內任何地方都能夠順利推行,因此就選擇在香港開始業務。

由上年 12 月推出至今,平台已擁有 3 千名註冊用戶,目標今年年尾能夠擁有 5 萬名用戶。創辦人亦期望之後推出其他產品例如股票、加密貨幣,讓用戶能夠有更多財富增值的選擇。

▲ tiips 創辦人倪家樂(右)表示在香港仍需要花功夫在教育消費者及商戶這個新模式


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Antony Shum

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