▲ Juniper 香港及澳門高級系統工程師 Charles （右）和 UDomain 行政總裁 Eric （中） 分享為企業提供網上直播服務的心得和經驗。
兩個月前舉行的「郭富城鼓舞•動起來網上慈善演唱會」，據說主辦單位只用了數日時間即籌備完成，真是令人嘆為觀止！但原來這個演唱會成功的背後還有強勁的網絡設備以及服務支持，想知道籌備成功的秘訣？齊來看看 Juniper Networks 和 UDomain 的分享以及對網上直播活動市場的分析！
Posted by UNWIRE.PRO on Wednesday, August 19, 2020
在新冠肺炎疫情下，各種類型的活動如商務會議、學術研討會、演藝表演、展覽會都要延期或取消，對相關業界造成很大衝擊。不少舉辦機構逐漸意識到疫情反覆無常，延期未必能解決問題，紛紛把活動改為以網上直播形式舉行，令相關的科技解決方案需求大增。
這個趨勢和現時很多企業為了應對疫情而採用網絡視像會議進行內部溝通相仿。不過由於網上直播活動有更多人參與，還要跟從既定時間表進行，所以容許出錯的空間更小，對科技平台以及主辦機構的管理能力要求更高。
五月初舉辦的郭富城網上慈善演唱會就是一個很好的案例。該活動透過網絡設備供應商 Juniper Networks 的數據中心解決方案以及網絡方案供應商 UDomain 的服務，在極短的時間內完成籌備，供香港及海外共 80 個平台直播或轉播，吸引了約 200 萬人次觀看，在社會各界掀起廣泛回響。
穩定安全高性能 Juniper Networks 數據中心交換器及路由平台
Juniper Networks QFX 系列網絡交換器和 MX 系列 5G 通用路由平台，是支援這次網上播放演唱會的主力網絡設備。Juniper 香港高級系統工程師鄭健豪（Charles）指出，它們擁有多個特點，包括：
- 固定式外型規格和低時延，可按需要靈活擴展，支援 10G、25G、40G 和 100Gb 多種速度；
- MX 系列的體積小巧，路由器只佔 1U 空間已經可以提供高達 400Gb 的處理能力，適合香港寸金尺土的數據中心環境；
- 高度可用、安全及穩定，獲世界各地的大型電訊商包括香港多間電訊供應商廣泛採用；
- 彈性應用模式，並可靈活快速部署成為分佈式或集中式網絡架構；
- 採用 Junos 操作系統及 Junos Space Network Director 等操作介面，容易設定及使用；
- 香港本地設有技術支援中心 (Juniper Networks Technical Assistance Center, JTAC) 及本地技術支援團隊，協助客戶解決問題。
UDomain 提供全方位協助
UDomain 行政總裁范健文（Eric）則指出，近年來的確多了很多不同範疇的網上串流播放活動，例如專業研討會、音樂會甚至劇場等，一般人可能會驚訝原來市場有那麼多不同需求。該公司擁有超過 100Gb 本港和 30Gb 的國際頻寬、海外多個伺服器農場（Server Farm），以及超過 300Gb 的全球 CDN 節點和中國 CN2 專線，能為各類本地及海外網上活動提供穩定的網絡速度及流暢的觀看體驗。Eric 更強調，該公司會提供包括互動網頁製作、燈光、攝製、收音的一站式服務，並協調各方的籌備工作和處理突發事件，務求活動能順利舉行。
以上述的演唱會來說，當然是籌募善款越多越好，所以直到活動當天早上，都有海外媒體、播放平台和贊助機構加入轉播，所以 UDomain 的專業團隊在當天早上，因應突增的轉播而極速設置海外伺服器集群，令演唱會直播的數據訊息，可以流暢而穩定地送達超過十多個海外媒體。
在越來越多不同機構舉辦網上活動下，Eric 發現不少機構都因為缺乏 IT 團隊或現場串流直播活動經驗較少，而需要較多協助，幸而在團隊以豐富的經驗和靈活的應變下，最後都能將問題迎刃而解。例如曾有網上研討會在舉行途中，主講者和機構不熟悉網上播放軟硬件的操作而令活動受阻，當時 UDomain 的工作人員馬上介入解決問題，令活動得以順利完成。所以，UDomain 現時除了為客戶提供科技資源，更注重提供全面的項目管理（Project Management）服務，視察場地、構思流程、簡報軟件以及講者的插播分配都會顧及，客戶只須「到場埋位」即可。
當然，硬件設備供應商和服務商也必須緊密合作，才能應對今天不斷變化的市場需求。Eric 指出，和 Juniper 合作超過十年來，對方不斷投資研發和網絡服務商營運相關的科技如 DevOps 和 DevSecOps，有助其向客戶提供更具競爭力的服務。另外，Juniper 也協助其應付了多宗突發事件如數年前的大規模 DDoS 攻擊，因此是值得信賴的好夥伴。
▲ Juniper 的 Charles（左）和 UDomain 的 Eric（右）都認為靈活可靠又高性能的網絡基建有助企業應對未知市場的挑戰。
企業網絡須靈活應對市場變化
Juniper Networks 方面則指出，現時肺炎疫情尚未過去，但網絡視像會議、在家工作和網上直播活動的趨勢已作出啟示：不論是目前還是以後，企業通訊市場的格局都已經完全改變。傳統僵化的 IT 網絡在當前形勢下，被淘汰的速度會加快很多。企業重新設計和部署數據中心內的網絡基礎架構時，可用性、安全、自動化、靈活、彈性都是評估採購產品和服務時不可或缺的量度標準。而 Juniper Networks 的產品除了性能高，對開放技術標準的全方位支持更能避免企業被封閉技術所困，釋放更高的生產力。
Eric 非常同意 Charles 的說法：「我們以多年經驗及技術，為傳統的網上直播帶來更多的可能性。好像我們早前除了為一個藝術表演團體的讀戲劇場提供串流直播服務外，更連接網上售票平台，在觀眾網上購票後即時發放專屬收看的連結，令過程簡便流暢。」未來 UDomain 會帶給大家更豐富的網上直播服務體驗，值得期待。
有關 Juniper Networks 的 QFX 網絡交換器系列，請瀏覽此網頁；有關 MX 5G 通用路由平台，請瀏覽此網頁。
有關 UDomain 的網絡現場直播服務，請瀏覽此網頁。
鳴謝：
音樂片段及相片提供： 健康．旦 及 Project Roundabout
場地提供： Provence 普羅旺斯 懷舊法式小廚
