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初創企業業界專訪

VR 虛擬導覽應用範疇廣 本地初創看準潛力開拓市場

VR 在消費者市場雖然未如想像中普及,不過在商業應用上就仍有不少發揮的空間。本地初創 IMC 看準其技術潛力,開拓新的應用市場,營業額最近亦見大幅增長。unwire.pro 邀請到其聯合創辦人,分享營運心得。

疫情期間實體活動無法進行成為契機

IMC 以開發 VR 虛擬導覽為主要業務,除已廣泛應用 VR 技術的博物館展覽和樓盤視察之外,他們亦開拓更廣泛的應用,過去三個月營業額更受惠於疫情而增加了五成。IMC 聯合創辦人許江彬指出,在這一段時間,很多客人都未能外出購物消費,因此找他們製作虛擬商店的零售商戶亦增加不少;另外,他們也接觸了更多的教育團體,未來這些機構的開放日都無法順利舉辦,因此他們協助這些教育機構拍攝學校設施並應用 VR 虛擬導覽,以作收生宣傳之用。

▲ 每次到場地拍攝只須利用激光雷達相機,相機能夠自動攝影 360 度的畫面,即時傳送到連接的平版電腦

虛擬商店體驗非傳統網店可比

虛擬商店作為 IMC 提供的主要應用之一,許江彬認爲這有其實用之處。他表示,例如傢俬店就無法透過一般的網店形式展現傢俬組合起來的效果,因為網店只能單獨顯示每件貨品。而 IMC 的展覽館形式展示,就可以實現經過裝修的家庭場景。另一名聯合創辦人洪友豪就認爲,客戶體驗也是重點之一。透過虛擬導覽,可以利用最貼近實境或日常生活,例如拍拖和行街的方式購物。例如有一間較年輕的傢俬品牌,把整間店都製作成虛擬商店,現在大概有兩至三成的營業額增長都是來自這間虛擬商店,效果顯著。

虛擬導覽的目標客戶群並不只有年輕人。洪友豪指,他們會在虛擬零售店內藏起一些實體的優惠碼,只要訪客行完整家虛擬店找到三組優惠碼,在官網購物時就能得到相對的優惠券,這個功能吸引了不少精打細算的家庭主婦使用。

▲ 虛擬商店讓用家就夠運用導覽內的工具,即時知道物件的實際呎寸

▲ 用戶可以點選物件,即時連結到零售店的網購平台付款

繼續擴充服務帶來更多元化方案

IMC 的服務目前是以場地面積計算。兩位創辦人坦言,現時的客戶都是採用單次服務形式,日後如果有新的場地或者店鋪更新,才會需要再攝影和製作新的虛擬商店。所以也希望之後能夠發展新的營運模式,帶來穩定的收入。

除此之外,在應用上也將會有更豐富的發展。許江彬透露未來會利用虛擬導覽結合擴增實境,用手機攝向虛擬導覽畫展的作品,就可以看到創作的過程甚至概念等。洪友豪也表示,他們也打算結合 360 度的產品掃瞄,例如在虛擬運動用品商店中,只要選擇心儀的波鞋,就會彈出畫面,在畫面中可以 360 度仔細看到波鞋,更貼近平日逛街時的模式和體驗。

而在虛擬導覽外,IMC 隨後更會推出一些社交平台管理服務,除了幫客戶拍攝外,還會管理 Facebook 賣廣告,或者製作線下的產品,例如印製宣傳單張和小冊子之類,希望可以幫客戶一站式做到市場推廣的工作。面對住製作虛擬導覽的成本下降而有更多競爭對手入場,兩位都表示不會打價格戰,會繼續以優質服務,例如拍攝技術及高效率維持優勢。

▲ IMC 兩位聯合創辦人許江彬(中)及洪友豪(右)表示除了香港的項目,日後亦會向大灣區市場進發

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Antony Shum

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