受到武漢肺炎影響，不少公司及學校一度停工停課，這段期間不少科技公司推出線上會議工具，讓員工及學生透過線上會議開會和上課，盡量減低在家工作及停學影響。由於遙距工作及學習漸成氣候，近期全球各地的需求顯著上升，由 2020 年至今，思科 Webex 從中國及香港地區連接世界各地的流量增加達 22 倍；而思科 Webex 在日本、南韓以及新加坡的用戶數量亦增長近 4 至 5 倍，會議時間同時增加 1 倍。
在香港，專為學習障礙的國際成年人士提供教育課程的本地非牟利機構「思拔中心（The Nesbitt Centre）」採用思科 Webex，以視像會議形式在現時的社會情況下讓中心維持服務，為有需要人士提供學習支援。 思拔中心透過以英語為本的教育課程，為有學習障礙，非以廣東話為母語的成年人士提供技能及工作訓練，協助他們發展自我，並增加與社區接觸的機會。思拔中心現時可透過使用思科 Webex 方案，以視像形式繼續進行多元化的教學，包括藝術、舞蹈和戲劇等，確保停課不停學。除此之外，思拔中心亦計劃將透過 Webex 提供音樂治療及言語治療服務，冀能進一步協助學員融入社會。
思科 Webex 目前每月有逾 2 億名活躍用戶，每年舉行 5 億場會議，開會時數合共高達 1,250 億分鐘，協助不同行業與其團隊及客戶在有需要時保持緊密連繫，同時亦幫助學界實現遠程互動教學。 思科最近亦進一步將其免費 Webex 服務計劃升級，用戶只須透過簡單步驟進行註冊即，升級強化功能包括： 會議時間由原本 40 分鐘，升級至無時間限制，會議參與人數由原來最多 50 人，增至上限 100 人。
