由於武漢肺炎的疫情持續，香港人日常的生活習慣也改變了不少，很多人開始用網上訂購服務，減少外出購物。原先主打食物送遞的平台 foodpanda 近日就推出 pandamart 百貨送遞服務，擴充業務範疇。
全新 pandamart 與零售商合作提供生活百貨網購
foodpanda 是首個登陸香港的網上食物外賣平台，最近宣佈推出全新的 pandamart 生活百貨送遞服務，用家可以直接在 App 選購各種商品，從零食、雜貨到新鮮食材都有，其合作夥伴包括 OK 便利店、Feather & Bone 以及零食物語等等，訂購後最快 15 分鐘就可以送到府上。unwire.pro 亦邀請到 pandamart 主管王卓倫與讀者分享推出新服務的想法。
▲ 現時推出產品以方便生活為主。同時亦有鮮花、水果甚至香煙可供送遞。
農曆新年後有顯著增長
王卓倫指，農曆新年過後的時間，訂單有超過百分之二百的增長（按星期計），水、杯麵及啤酒則佔了大概百分之七十五的總訂單。餐廳訂單方面，自從農曆新年過後有大概百分之五十的增長，而特別在午餐及下午茶時段是增長了百分之四十。今次推出 pandamart 新業務，其實也並非受食物速遞業績影響，只是業務發展的新方向，希望利用已經擁有的外送團隊做得更好，滿足客人的各方面需求。
▲ 百貨訂購過程有如食物外送服務一樣，先揀選店舖，到在店內選購指定金額便可免運費。
送貨時間有優勢
現時香港已經有相似的平台經營網購又或者日常用品訂購，但王卓倫並不擔心市場會有飽和的情況，因為 pandamart 與其他平台不同之處，有着時間的優勢。他解釋，大部分網購平台都需要等兩至三天才送貨，雖然有些提供即日送貨但問題是用家難以預計甚麼時間會送到，結果需要三時至五時留守等待送貨。他指出，等待這個概念是他們最抗拒的事情，因此做甚麼都想儘快送達。pandamart 最大的優勢，就是十五分鐘內便會把貨品送到客人手上。
王卓倫形容，對他們來說，最大的競爭對手不是惠康或 HKTVmall，而是香港市民的生活習慣，因為他們希望可以讓顧客無須再有購物清單，想到甚麼就可以直接下單，亦不需要擔心運費。
▲ pandamart 主管王卓倫（右）指今次推出新服務是希望能利用現有的送遞資源，為客戶提供更多服務。同時亦因為推有龐大送遞資源，能吸引更多商戶加盟。
未來有更多合作夥伴加入增加選擇
pandamart 的收入模式同訂餐服務一樣，既會向商戶收取服務費，同時亦向用戶收取運費。王卓倫分享指，在訂購次數增長方面，foodpanda 和 pandamart 都是以同一平台計算，而他們希望整個平台的訂單每月都增長一倍。由上年十一月推出至今，平台已有一千家合作商戶上架，未來將會有超級市場加入為商店，預計年底將會有超過五十五萬款產品上架。公司代表並表示，他們對於貨品送遞業務發展非常樂觀，未來亦會投放大量資源發展此業務。
▲ 現時已有一千家商店加盟，客戶下單後能體驗即時送貨。
