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WhatsApp 將控告濫用平台群發訊息的公司

WhatsApp 平台已經是不少人生活中不可或缺的聯絡工具。不過濫發訊息問題一直存在,WhatsApp 方面雖然有提供群發訊息功能,但往往被一些公司濫用。有見及此 WhatsApp 就表示會採取法律行動,控告這些濫用服務的公司。

WhatsApp 表示,他們提供了商用 App 和 API 協助公司與客戶的溝通更簡便,不過如果使用這些工具來大量群發訊息或者送出自動訊息,則是違反了其服務條款。他們指,雖然 WhatsApp 的訊息是端到端加密,不過平台方面仍然可以使用未加密的資料例如個人資料的照片,以及 AI 系統在一定程度上分析出濫用情況。如果確定了有公司進行或協助他人濫用平台而違反服務條款,例如自動或大量群發訊息,將會採取法律行動。

WhatsApp 表示目前已經終止了幾百萬個涉嫌濫用平台的帳戶,如果 WhatsApp 真的投放資源進一步打擊濫用情況,相信對於真正用家而言也會是個好消息,但成效如何仍要繼續觀察。

來源:TNW

Tags :whatsapp
Antony Shum

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