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支付系統業界專訪

大富翁主題館結合電子支付平台 以二維碼提升用戶體驗

廣泛採用二維碼的電子支付平台多如雨後春筍,除了日常購物消費,最近一間主題館就與電子支付平台合作,一方面有助提升用戶體驗,同時可進行大數據分析,協助提升營運效率。

大富翁結合電子支付技術帶來新玩法

大富翁夢想世界早前與 eft Payments 合作,用戶購票後拿着印有二維碼的門券,除了可以入場之外,門券亦可以用來在每一個場所打卡、玩遊戲甚至換取禮品,門券上的二維碼可以作爲獎券換領之用,例如換取八折卡方便之後消費。而在每一個區域完成二維碼掃描之後,都會即時保存資料,上載到雲端伺服器作分析。

▲eft Payments (Asia) Limited 行政總裁勞俊傑表示今次是公司第一次與主題館合作,過程中不斷與客戶溝通以制定最合切的方案。

支付平台收集大數據提升營運考慮

eft Payments (Asia) Limited 行政總裁勞俊傑稱,今次合作的項目可以被稱爲支付平台 2.0,因為今次不限於支付服務,亦有加上大數據系統分析,務求幫助商戶提升營運效率。大富翁夢想世界營運總監陳景邦則補充指,他們收集的實時數據不少,首先可以讓他們控制人流,同時了解預售票可以提供多少到市面、會否出現超賣情況等等。

他解釋,因為場地範圍限制,無法讓太多人進場,因此如果希望想每一位入場的遊客都能充分感受到每一個區域,系統可以進行計算,例如甚麼時候要停止售出門票等。同時,有了這套系統,在後勤支援例如儲存數據及數目核對等方面,就可以省卻很多時間。

▲大富翁夢想世界營運總監陳景邦認為利用二維碼有助管理,省卻前線與後勤之間的協調時間。

儲存虛擬資產換取實體禮品

陳景邦續指,這套系統背後還有一個用途其實已經研發完成,不過就需要等授權方審批,預計十二月才會推出。這個新玩法有點回歸大富翁桌上遊戲,即是將來每位入場朋友,都可以到電子銀行玩「執錢」遊戲,大家在遊戲中所得的大富翁紙幣除了可以即場使用外,亦可以儲起來。場館內的小遊戲分數亦可轉換成大富翁幣值儲存在電子銀行的存摺內。

其實除了儲錢外,這些大富翁錢可用來買大富翁城市內的不同資產,當儲齊所有大富翁城市內的不同資產後,不定期會有換領活動,可以得到不同的大富翁產品,如限量版及香港獨有的產品等。

這樣的應用方案估計有機會可以解決主題館缺乏回頭客的問題,不過到底是否真正能達到理想效果,就有待年底推出的時候才能揭曉了。

▲大富翁夢想世界主題館的門劵印上二維碼,顧客全程需要描碼參與館內不同的區域活動。

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Antony Shum

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