close
企業趨勢

Pricerite 實惠家居應用 SAP 雲端方案推動數碼轉型

數碼轉型是不少企業近年都在加緊進行的計劃,香港大型家品專門店 Pricerite(實惠家居)亦採用了 SAP 的方案來進行數碼轉型,提升零售流程的效率,帶來各種自動化和數碼化的服務。

SAP 最近公佈,Pricerite 採用了他們的 SAP C/4HANA 解決方案,包含 Service Cloud、Marketing Cloud 和 Sales Cloud 三個部分,提供大數據分析、人工智能及機器人技術等最新科技,進行零售自動​​化、個性化及數碼化改善。其中 Service Cloud 主要提供類似票務助理的功能,集中管理訂單,提升客戶服務效率,而 Marketing Cloud 可以提供個人化產品推介,定製推廣資訊。Sales Cloud 則令銷售流程更透明,讓 Pricerite 可以靈活制定銷售策略和模式。

Pricerite 行政總裁梁兆邦表示:「作為香港第一家建立全渠道零售網絡的家居用品集團,Pricerite 致力透過『新零售』業務模式優化顧客體驗。在數碼化過程中得力於 SAP 的幫助,我們能進一步提高顧客的忠誠度。SAP 無疑是我們在加強 O2O 零售網絡時的首選合作夥伴,以確保我們忠實的顧客能盡情享受愉快的購物旅程。」

Tags :PriceriteSAP
Antony Shum

The authorAntony Shum