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Microsoft 近年的發展重心從軟件開發轉到雲端服務,最近更正式推出網上零售用人工智能服務,以及針對金融客戶的區塊鏈服務,令產品選擇更加豐富。

Microsoft 新推出的人工智能商品推薦服務,可以讓網上商店透過分析儲存在 Microsoft 雲端平台的客戶購物紀錄,生成人工智能模型,在現有的推薦系統上增加推薦項目。Microsoft 方面強調,這個系統並非用來取代原有的推薦系統,而是可以並存以帶來更高的生產力。這個人工智能系統亦會有相關的工具,讓用戶即使不會任何的人工智能編程,也可以應用到它的功能。

同時推出的區塊鏈服務,則是為金融業而設,可以紀錄大量用戶之間交易的分類賬。Microsoft 表示正與摩根大通合作開發該銀行的 Quorum 產品。除金融業之外,零售業也可以應用到區塊鏈,例如 Starbucks 就與 Microsoft 合作利用區塊鏈技術追蹤咖啡來源,從農家到成為咖啡飲品之間的過程全部可以清楚紀錄,以確保品質和改善供應鏈。

來源:Reuters

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Antony Shum

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