不少企業銳意發展金融科技，當中又以區塊鏈（Blockchain）技術最受關注，唯現時真正結合區塊鏈的產品少之又少。最近藍十字保險就宣布與醫結聯合（MediConCen）推出糅合區塊鏈的手機應用程式，為客戶提供醫療索償服務。
程式開發耗資七位數
透過藍十字的「Blue Cross HK」手機程式，客戶可快速搜尋附近的網絡醫生，並在指定的診所以 QR Code 進行登記及付款。藍十字執行董事尹志德表示，現階段有 100 個網絡醫生接受 QR Code 付款，料將來數目會繼續增加，因為相關技術需時教育和推廣，且醫生之間亦須升級技術以提升競爭力。他亦補充，公司投入了七位數的成本開發程式，將來亦會引入網絡醫生預約服務，並進一步採用聊天機械人（Chatbot）技術提升功能。
可避免客戶造假
用戶亦可透過程式即時遞交門診索償申請，並會在 3 個工作天內完成理賠批核。該過程背後由區塊鏈支援，可提升安全度。醫結聯合創始人及行政總裁楊廣榮表示，該技術有助避免客戶造假，並助企業無紙化，提升營運效率。此外，透過區塊鏈技術存放的資料更加安全，因為他們的平台需要權限（permissioned），並非人人都可以讀取，而且個人資料已轉成令牌（token），萬一發生資料外洩亦無法辨別身份。
他續指，以前大部分的區塊鏈項目只留於概念驗證（Proof-of-Concept）階段，而他們是次的產品成功針對終端用戶的體驗。被問及開發的困難時，楊廣榮指他們有幸邀到 Hyperledger 的專家協助，故問題不大。
目前「Blue Cross HK」已在 App Store 和 Google Play 上架，客戶輸入保單編號、會員名稱和出生日期就可建立帳戶。
