越來越多消費者不希望親身前往店鋪查詢，喜歡使用網上對話，不少公司都需要增聘人手應對，而對話機械人亦應運而生，解決人手不足的問題。最近主力開發地產用對話機械人的初創公司 Ojo Labs 就成功募資 4,500 萬美元，開發相關技術。
Ojo Labs 所開發的對話機械人，可以透過短訊或者其他即時通訊平台，回答潛在地產買家的問題，包括有關物業資料、所在位置資訊等，答案可以從公開記錄和學校清單等自動搜尋，並透過獨有算式，提供最適合買家意願的物業給地產仲介，讓他們推薦給買家。共同創辦人兼總裁 John Berkowitz 表示，他們結合人工智能技術和人手操作，解決困難的技術問題。現時他們的技術已經獲得專利，是市場上首個同類型產品，讓他們搶佔先機。
最近他們獲得了新的 C 輪融資，涉及 4,500 萬美元，由 LiveOak Venture Partners 等公司領投，令 Ojo 的總資產提升至 6,550 萬美元，未來他們會使用新資金擴充數據科學、工程師團隊以及產品規模等，希望可以把營運規模擴充至全美國。
來源：Venture Beat
