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企業趨勢科技專欄

智能辦公室 (1):比數碼化更進一步

企業數碼化已經是老生常談,全球進行數碼變革的企業不計其數,企業現在更需要知道的是數碼化後的下一步──把辦公室智能化。

今天的辦公室與十年前截然不同,日新月異的科技革新、不斷提升的電腦運算能力及無處不在的互聯網連接,完全改變了員工與企業的工作方式。為了跟得上僱員及客戶不斷改變的需求,全球超過九成的企業都正在計劃辦公室革新措施,這意味著企業如果仍在數碼化的階段,有機會已落後於人。研究指出全球超過半數的員工希望在未來五年於智能辦公室工作。因此,要勝人一籌,企業要加快著手研究如何變得智能化。

智能辦公室的關鍵:智能協作和流動工作

我認為真正的智能業務解決方案不是要不斷追逐潮流,而是幫助識別和解決遺留在舊有系統的麻煩。簡單而言,智能辦公室的典型特徵是擁有多個設備和屏幕的綜合系統,並可以智能、高效及安全地工作,讓員工免於技術煩惱,專注於更高級別的工作任務,提高整體效率。

智能辦公室其中一個關鍵詞是「智能協作」,講求通過科技讓員工無論身在何處,都能無縫工作,提升生產力。企業如果要保持競爭力並吸引頂尖人才,就需要投資在可以增強這方面能力的技術上,滿足員工對流動工作的期望。

實現智能會議以推動更有效協作,絕對是未來智能辦公室的重要一環。智能會議室解決方案為員工及其客戶或商業夥伴,提供了一個本地或海外遠程連接的空間──調查也顯示有 60% 的員工認為技術將使面對面的會議變得不合時。透過智能會議,確實能減少交通或飛行時間及成本,但仍可以像面對面一樣交流,實時分享想法。但這毫不像我們以前進行的電話會議,往往因連接不順而打擾大家的靈感,有時候更會斷線而要不斷重撥,大大影響會議成果及效率。

智能化還意味著擁有適應性強的設備,並且相應地整合企業的統一通信平台,例如 Skype for Business 等。全球企業已經在協作技術上投入了大量資金,預計在 2020 年,各企業將在協作技術上投入約 100 億美元,而未來兩至三年,會議室技術可能會有巨大需求。

在下半部分,我將分享成功的辦公室轉型戰略,探索如何使用智能設備以提高流動性。

作者:黃斌

Lenovo 香港及澳門區總經理

Tags :Digital Workplacesmart office
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