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企業趨勢

調查發現過去一年超過四分一美國 Facebook 用家刪除其手機 App

Facebook 近年引起的私隱洩漏醜聞越演越烈,雖然有分析認為用家並不在意私隱問題,但最近一個調查報告卻發現有不少美國用家已經開始改變 Facebook 的使用方式,甚至刪除其手機 App。

根據 Pew Research Center 最近一個報告發現,在過去一年,有 54% 的 18 歲或以上美國 Facebook 用家已經更改了其帳戶的私隱設定,更有 42% 減少使用 Facebook,停用幾星期或以上。有 26% 受訪者更表示已經從手機上移除 Facebook App。整體而言,有 74% Facebook 用家採取了上述其中一項行動。調查是在 5 月 29 日至 6 月 11 日期間進行,當時正值 Cambridge Analytica 暗中採集 Facebook 用戶資料事件曝光之後,正好可以看出事件對用戶的影響。

據報告發現,較年輕(18 至 29 歲)的用家會比較願意採取這些行動,其中刪除 Facebook App 的比例達到 44%,是 65 歲或以上用家的 4 倍之多,而更改私隱設定方面,也出現年輕用家比年長用家更願意這樣做的情況,年輕用家之中有 64% 更改了這個設定,而年長用家則只有 33% 有這樣做。

今次的數據對於 Facebook 而言是一個警號,用戶使用服務的頻率下降,除了影響個人內容和其活躍程度之外,對於 Facebook 賴以維生的廣告收入也會有影響。不過幸好 Facebook 還有 Instagram 和 WhatsApp 兩個相當龐大的平台,短期內即使 Facebook 用戶減少,也不會帶來嚴重的問題。

來源:Pew Research Center

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Antony Shum

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