現時的媒體消費潮流，已經從傳統的電視播放變成串流平台，不過這些串流平台在吸引年青用戶的同時，卻由於他們的消費習慣而令收入受到影響。就算要嚴格阻止分享密碼的行為亦有其難處。
據最近一個調查指，在媒體串流平台上的千禧世代（約 1981 – 2000 年生）用家有 35% 會分享密碼給朋友，對比 X 世代（約 1966 – 1980 年生）的 19% 和嬰兒潮世代（約 1945 – 1965 年生）的 13% 為多。分享密碼也就是與朋友共用一個帳戶，對近年興起的 Netflix、Hulu 和 Amazon 等串流服務平台而言，這樣的做法令帳戶的流量大增而收入不變，在年輕用家大量增加的同時，收入卻沒有因此受惠。
負責調查的媒體研究公司 Magid 表示，這樣的問題對串流平台的營運模式和高級服務的收入造成很大影響，非付費用戶對於平台造成數以千萬美元計的收入損失。不過之前各平台對於這個問題都未有積極打擊，其中 Netflix 總裁在 2016 年就表示這並不是問題，而且可以吸引到新用家使用平台，HBO 總裁在 2014 年也有過類似的言論。
專家認為這個情況正在惡化，對比起千禧世代，之後的 00 後更不願意花錢，調查指他們分享密碼的比例達到 42%，而隨着用戶年齡的推移，從每個新帳戶中得到的利潤將會減低。 Emory University 的市場學教授 Daniel McCarthy 認為，當公司從廣告盈利模式轉移到付費訂閱模式，就要面對分享帳戶的問題，對於虧損嚴重的平台例如 Hulu 來說，壓力是越來越龐大。就算要阻止密碼分享行為，應該如何避免誤判而影響真正用家，亦是相當棘手的問題，帶來的損失可能比不執法還大，因此目前仍未有完善的解決方法。
來源：CNBC
