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美國零售戰爭受害者,PwC:節日購物被殺死了

原本美國消費者會習慣在一些特定的節日消費,成為零售業的必爭之地,但如今節日消費已開始消退。據資誠(PwC)的調查顯示,原本感恩節後會迎來一段對零售業非常重要的聖誕購物期,但熱潮開始減弱。

 

黑色星期五通常認為是不好的日子,但在感恩節後的第一個營業日,通常這個日子代表採購熱潮的開始,所以被認為是零售業聖誕假期業績的晴雨表。商家在當天會使出渾身解數進行大規模促銷,甚至把促銷活動視為商業機密直到最後一刻才揭曉,以與同業競爭。所以這天對零售業員工來說,是名符其實的黑色星期五。

然而如今美國零售業已名符其實的進入寒冬,且亞馬遜與沃爾瑪之間的戰爭仍未停歇,促銷活動可說是一年到頭都有。資誠(PwC)消費市場負責人 Steven Barr 指出,今年消費者會特地在當日消費的意願已減弱,預期儘管當日銷量仍然相當可觀,但市場行為正逐漸改變。雖然黑色星期五原本就不是一年銷售額最大的節日,但其對零售業的象徵性意義將逐漸消退。

Steven Barr 舉例,像是亞馬遜之前的會員日大促銷,就吸引了比傳統購物節更多的銷售量,顯示季節性折扣的效果不再顯著。不過事實上,假期購物的總金額仍然有成長,今年聖誕購物期預估將有 6,800 億美元規模,比去年增加約 3.6%,只是更多人選擇在家過節而非上街購物。

全國零售聯合會首席經濟學家 Jack Kleinhenz 也解釋,雖然感恩節購物人潮自 2011 年開始有近 32% 的大幅下降,但隨著就業及工資成長,民眾仍有相當穩健的消費信心,只是未必會選在假期,其中還有網路購物的盛行之故。因為低價促銷及便利性,節日購物正逐漸死亡。

當然還是有好消息,那就是部分零售業員工終於可在節日當天放假了。

(本文由 TechNews 授權轉載)

 

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