香港人一向講求高效，企業對於這方面理應更有要求，可是，富士施樂（Fuji Xerox）聯同理工大學發表香港首個企業效能指數則顯示，全港有超過七成的受訪企業效能評分屬於「低（30-49分）」或「不足夠（0-29分）」；整體評均分亦只有42.24分。
調查於今年五月至八月由理大知識管理及創新研究中心以網上問卷以及深入訪問形式進行，分別從策略、以客為本、辦公室環境、流程以及激勵員工（SCOPE）五大範疇對六大行業（金融服務及銀行、貿易及物流、旅遊、專業及工商業支援服務、製造業和其他行業）合共100家企業進行評估，其中，被評為「不足夠」的企業便多達25%；被評為「低」的，則多達47%。能達致「良好（70-84）」和「卓越（85-100）」的，只有6家和2家。
香港企業有潛力做得更好
個別行業方面，金融服務及銀行業平均表現最佳；另外，旅遊業的整體表現亦屬較佳水平。而企業平均得分最高的，是激勵員工方面，平均得分達0.67（1為滿分）其他四個範疇得分則普遍偏低，只有0.37至0.39分。
負責是次調查的香港理工大學知識管理及創新研究中心總監李榮彬教授大學稱，調查結果顯示，受訪的企業普遍來說創新效能都較弱，證明香港企業有潛力做得更好，期望能藉著推出『企業創新效能指數』，幫助香港企業摒棄從前量度效能的古老方法，如花費的努力、資源及體力，並以創新的方法去量度企業在效能表現，然後作出創新改革。李榮彬教授亦希望指數，可擴大調查範圍至其他亞洲地區，方便不同地區日後作出比較。
中小企靈活性高
富士施樂（香港）市場部總監鍾建業則表示，香港企業在領導轉型的能力和員工知識方面得分較高，但在開放創新、遊戲化和自動化均較弱。雖然鍾建業對整體評均分只得42.24分感到驚訝，但他認為本地中小企靈活性高，加上政府對科技革新有支持，希望未來企業的效能評分能有進步。
是次接受調查的100家企業中，50至250人的企業佔31%；10人一下的企業亦有14%；而過萬人的企業則佔受訪企業的5%。營運時間方面，一半以上的受訪企業均經營20年以上；營運年期3年或以下的，則佔10%。
