至 2020 年，預計千禧一代將佔全球勞動人口 46%，成為最具影響力的一代。千禧一代思維大不同，他們熟悉科技、具創意，對工作要求有別於老一輩。要成功吸納年輕人才，必先了解他們的求職心態。LinkedIn 早前一項針對全球千禧一代的調查揭示了他們的特質及對職場的看法：
（一） 對職場陌生
「不了解該企業」(Not knowing what the company is like) 是他們決定是否接受聘請時的最大挑戰。24% 受訪者表示在接觸新工作機會時對招聘企業並不了解，比 X 世代 (18%) 及嬰兒潮的一代 (21%) 為高 。如何令千禧世代在招聘前已對企業有基本了解，甚至嚮往加入，自然成了招才的關鍵。
LinkedIn 調查發現，千禧世代最希望了解企業的文化及價值。而且這群活躍於社交媒體的一代，最常於網上及社交媒體搜尋資料，有 22% 會追蹤感興趣的企業 ，故此企業應更著重於社交平台上建立正面的僱主形象。要注意的是，企業在介紹工作環境、文化及價值時，切忌過於「官腔」，以致適得其反。LinkedIn 的數據亦顯示，活躍於社交平台的企業會多近六成機會吸引優秀人才。
（二） 重視員工福利
不少千禧世代都視 LinkedIn、Facebook、Google 及 Airbnb 等科技公司為「打工天堂」，因為這些企業為員工提供完善福利制度，例如育嬰假、員工膳食甚至旅遊津貼，令一眾職場新鮮人稱羨。64%受訪千禧世代表示他們重視員工福利，比X世代 (54%) 及嬰兒潮的一代 (51%) 為高。
企業在招聘過程中，可多介紹企業的福利，或在社交平台上分享。事實上，員工的個人社交網絡平均比企業的官方社交平台接觸多十倍的人才；同時，員工是企業的最佳大使，若由他們在社交媒體分享工作日常，將更具說服力。企業可多鼓勵員工在其社交平台上宣傳企業文化，例如鼓勵他們分享公司派對的照片、公司福利等。
（三） 仍在探索事業路向
千禧一代普遍不會規範自己適合的工種和職業，所以更會勇於作不同嘗試。在職場上，當他們發覺現職未能滿足他們，會積極探索不同行業，而不單只是轉換工作。
LinkedIn 的調查亦發現，千禧一代最著重工作前景，例如晉升機會，「高薪」及「具挑戰性的工作」只為其次 4 。企業要挽留千禧人才，可幫助員工了解他們職位的發展前景及機會，例如設立指導計劃 (Mentorship Programme) ，讓年輕員工有機會與及經驗人士交流，讓他們更易了解行業前境、晉升機會，未來發展等。
如何吸引和留住千禧人才，企業需要了解千禧世代對於工作、社會和企業的價值觀，以制定及調整人力資源發展策略。
作者：Feon Ang
LinkedIn 亞太區人才方案高級總監
