我們每天都會看到各式各樣的影片,而它是打破隔閡及連繫人際關係 的理想工具。然而,你亦有機會在鏡頭前做出不適儀的行為而不自知 ,正如旅客在外遊時因文化差異而失禮一樣。根據 Polycom 在視像協作行業的經驗,若能夠注意以下十大要點,不論是跨時區求職面試,還是與世界各地其他團隊在工作上合作,你都能全方位提升視 像會議的質素。
- 忌穿條紋衣服!當你進行視像會議的時候,鏡頭會不停追蹤你的面部表情和動作。黑白條紋或方格圖案會讓鏡頭難以辨識所拍攝的是動作 還是圖案模式。這樣不但令觀眾雙眼感到不適,更可能令鏡頭把焦點 對準在你身上,而未能處理PowerPoint或電腦桌面等內容 共享上。因此不妨參考新聞主播的衣著,他們穿著淨色衣服總有原因 。
- 謹記配搭得宜–某種顏色的衣服能令你失色,但另一些顏色則能叫你 生色。試試回想新聞主播穿著的寶石色衣服?純皇室藍色是「 視像藍」,它可讓所有人都感到舒適。另一方面,鮮紅色則傾向於在 屏幕上震動。你可以從不同方式表現自己,但不是每個人都能夠通過 視像畫面看到你衣服上的完整標誌或標語,更有可能會造成尷尬的情況。
- 記住你在出鏡–如果你已習慣只有話音的電話會議,能夠在談話同時 處理多項工作。但是,在較大規模的視像電話會議上, 你雖然不會一直發言,別人仍然可以看到你, 所以別在鏡頭前把玩手機、做出誇張的表情或轉動雙眼。在視像會議 中與會者就會表現得更為專注,會議進行的速度亦會較快。
- 觀察四周環境–在視像會議的鏡頭下,與會者能夠透過四周環境去觀 察你是一個怎麼樣的人,而一個專業的環境能有效塑造專業的形象。 同時,為了不讓自己因看見營幕中的自己而分心,聰明的做法是關閉 拍攝自己的畫面,專注於其他參與討論的人士。
- 事先多加練習–沒有人希望第一次上鏡就是正式面談。排練將助你調 較出合適的光暗,確保對方能夠看到清昕的影像,而不是刺眼光環下 一個模糊的身影。如果你使用個人電腦的鏡頭,請把光暗度略為調低 ,因為這樣能讓你更好看。太靠近鏡頭會令任何眼球動作變得明顯, 選取一個舒適的距離安坐下來,並利用鏡頭的變焦功能加以調節,能 確保自己置身於畫面的最佳位置。此外,如果你將要分享內容,請先 作好準備,不要讓對方花時間等待自己尋找檔案。
- 進行技術測試–如果你是首次要將網頁加入會議,必須先進行測試, 因為有些技術需要插件,更可能無法與其他瀏覽器兼容。
- 注意聲音問題–一般餐館由於沒有地毯、牆布等吸聲材料,四周環境 會反彈並增強聲量,同樣道理也適用於視像會議。使用如Polyc om視像會議解決方案等企業級產品可解決此問題,然而若你沒有這 類技術,你仍可以在會議地點放置足夠的家具、地毯、 植物等收音物件,改善你的視像會議環境。
- 留意四周雜音–視像會議的收音系統會收集附近的狗叫聲、打字聲、 打開薯片包裝的劈啪聲、手機響聲等,因此如果你並不是正在發言, 而身後有其他雜音,敬請開啟靜音功能。
- 讓人聽到發言–如果你開啟了靜音功能,謹記在開始發言時關閉靜音 功能。因為每次發言都要問「你現在能聽到我嗎」, 會令人感到煩厭。
- 真的做回自己–謹記要看著鏡頭,不要只盯著屏幕。如果你使用筆記 本電腦,將之放在一疊紙或書本上,盡量令鏡頭接近眼睛水平。進行 視像會議的最理想情況是與會者互相看到對方的所有自然表情、微笑 及身體語言,這樣有助與會者可以充分利用視像會議的機會,加深聯繫和了解。
作者: Amy Barzdukas
Polycom 全球解決方案副總裁