較早前 Unwire.pro 已報導 Instagram 企業版的新功能,現在 Instagram 更宣布該功能將在香港推出,屆時普通用戶也可切換至「公司檔案」,查閱每一篇帖文的觸及率和瀏覽次數等重要數據。相信功能正式推出後,一些在 Facebook 十分活躍的專頁也會在 Instagram 出招了。
Instagram 今日宣布將在香港等地推出「企業工具」,只要用戶在個人檔案中選擇「切換到公司檔案」便可,不過該功能截至目前仍未開放,而且用戶必須有 Facebook 專頁才能使用。
Instagram 表示「企業工具」會提供「公司檔案」、「洞察報告」和「推廣」三大功能。事實上數個月前我們已率先披露以上功能的詳細內容。
- 公司檔案:讓用戶建立商家地址、聯絡按鈕和產業資訊,方便其他用戶了解公司。企業工具會自動擷取 Facebook 專頁的資訊。
- 洞察報告:查看 Instagram 帖子的總觸及率和瀏覽次數;把 Instagarm 帖子按 7 日和 30 日內的觸及率、瀏覽次數、互動率、留言次數等排序;分析追蹤者特性,如性別、年齡、所在地和上線時間。
- 推廣:付費宣傳 Instagram 帖文,類似 Facebook 的帖子廣告。
門檻低、與 Facebook 結合 Instagram 「企業工具」具吸引力
一直以來不少網店都在 Instagram 開立帳戶,但 Instagram 本身乃單純的圖片分享工具,網店的溝通和宣傳均缺乏效率。企業工具推出後相信會可改善這些問題。
除此之外,「企業工具」可吸引網店以外的組職使用 Instagram。
第一,「企業工具」的使用門檻低。只要用戶連結 Facebook 專頁便可使用,而現時「企業工具」似乎沒有對 Facebook 專頁有特別要求,所以即使你不是大公司也沒問題。
對擁有 Facebook 專頁的品牌而言,「企業工具」更是一件「贈品」,而且這「贈品」十分有用。Instagram 本地用戶數量多,不像 Google+ 和 Twitter 般水靜鵝飛,品牌絕對不愁沒有追蹤者;洞察報告更可提供追蹤者的數據,幫助品牌制訂策略。
品牌同時開設 Facebook 專頁和 Instagram 帳戶的話,維繫用戶關係以至營銷便可有更多「招式」,但這反而不是「企業工具」帶來的效果,因為這些事一早就有。品牌期望 Facebook 、 Instagram 和自家網站之間可取長補短和「互聯互通」並非新鮮事。
Instagram 數據成為衡量品牌的新指標?
企業不會因為 Instagram 沒有「企業工具」而棄用,但會因為有「企業工具」而著緊。以前品牌會講求網站瀏覽量,現在多了 Facebook 的讚好、分享數字,將來 Instagram 的數據會不會成為衡量品牌的新指標?
舉個例,香港網絡有不少漫畫家,部分更會賣廣告。假如他們的 Instagram 數據成為廣告商的考慮因素,其他人必然會跟隨加入 Instagram 。最終,更多的 Facebook 專頁或會在 Instagram 出招,務求突出自己的優勢。呀,SWOT 又多一項可以寫了。
作者:Dennis Ma
Unwire.pro 記者