昨日 Facebook 掌門人 Mark Zuckerberg 在其個人賬戶上宣布，Reactions 功能正式全球上線，讓用戶除了為貼文讚好外，還可額外選擇表達五種情緒。而在今天，不少本港用戶都能陸續看到和使用新的表情符號，而且 Facebook 亦為不同的地區作出語言本地化，Love、Haha、Wow、Sad、Angry 在港則譯作勁正、哈哈、嘩、慘慘、嬲嬲。Reactions 功能的推出，會否影響 Facebook 的演算法？對專頁的經營和管理又會有何影響呢？
Facebook Reactions 正式上線 本土翻譯有助專頁準確掌握用戶情緒
Facebook 的讚好（Like）功能由來已久，Like、Comment、Share 的數量可謂 Facebook 貼文受歡迎程度的重要量度指標，變相將用戶情緒客觀量化，儘管略嫌單一，但無疑是 Facebook 成為最流行社交平台的重要原因。
不過對於用戶而言，面對朋友的動態、新聞報導等各種資訊，單以一個 Like 自然無法滿足其合適的情緒表達要求，因此一直要求加入更多選項，其中 Dislike 可謂呼聲最高。不過去年 Zuckerberg 已正式回應 Facebook 不會有 Dislike 按鍵，而是可以表達更多的情緒的新按鍵，就是現在上線的 Reactions 功能。其實 Facebook 不願推出 Dislike 按鍵亦在情理之中，畢竟 Dislike 除了帶來負面影響外，還會窒礙用家和廣告商的貼文分享。
Reactions 功能上線後，除了讚好外，用戶可在智能手機或電腦上使用勁正、哈哈、嘩、慘慘、嬲嬲五種新的動態表情符號，更準確地表達自己對貼文的觀感。在網頁版時，只需將滑鼠移至讚好按鍵上就會自動浮現新的表情符號；而在 Facebook 應用程式中，則需要長按讚好按鍵。新的表情回應亦會顯示在 Facebook 貼文下。
新功能暫不影響 Facebook 演算法
Facebook 的演算法會基於用戶讚好的專頁、專頁貼文的讚好數量、廣告付費等各種因素及針對用戶的喜好推送動態資訊，那麼新的 Reactions 功能推出的五種表情符號，會否再次改變 Facebook 的演算法，影響專頁貼文的出現次數呢？相信是不少專頁管理者所關注的問題。
Facebook 官方表示，明白到 Reactions 功能的推出是一個重大改變，仍需要一段時間觀察和評估用戶的反應，因此短期內包括讚好在內的六種情緒按鍵將一視同仁，不會出現勁正、哈哈的數量較多就會令貼文出現次數增加，慘慘、嬲嬲的數量較多令貼文出現次數減少的情況。Facebook 方面亦會持續分析用戶的反應，以作日後調整不同情緒反應之間的比重。
對於專頁的管理者，亦可藉由今次 Reactions 功能的上線，更深入了解用戶對專頁貼文的興趣喜好，透過新的表情反應更準確掌握用戶情緒。例如慘慘、嬲嬲兩個動態表情，除了可表達對貼文內容的情感，亦有機會被用戶用作反映對專頁的情緒，變相達到 Dislike 的效果。另外，Facebook 方面亦表示，付費贊助的專頁貼文也能透過新的表情符號回應，而稍後專頁管理者也能在洞察報告中看到不同表情符號的統計數據。
Source: Facebook
