應用程式早已革新了我們的世界。截至 2017 年應用程式的下載量將預計達到每年 2000 億，即每天約 5.5 億次。應用程式已經幾乎佔據了我們生活的各個方面，並且現在也開始改變商業世界。F5 最新的一項調查顯示近半數亞太區機構目前在業務範圍內使用高達 200 個應用程式，更有 15% 的企業使用超過 1000 個應用程式。
無論是會計還是生產部門，應用程式都能提升工作效率、化繁為簡，帶來與智能裝置同樣的生產力革新。現在員工對於應用程式更加熟絡並且游刃有餘，資訊科技總監因此需要一個更強健、高彈性、更無縫的應用程式架構，讓員工可以隨時隨地、在任何裝置上都可以存取所需要的資訊。
應用程式與應用程式服務之間的關係？
到 2020 年預計有 300 億個裝置與互聯網連接
在這個不斷革新的時代，應用程式的地位十分重要，但卻只是冰山表面。一個應用程式的本質其實是一個專為讓用戶使用某種功能而設的媒介或途徑。用戶會在不同的網絡情況下產生、攜帶以及保存數據。每一個發佈、每一次下載、每一個界面以及每一行程式代碼都依賴於複雜的基礎架構，與安全融為一體，才能確保每一個應用程式能夠正常運作。這個中樞就是應用程式服務，假若喪失了，應用程式就難以發揮期待的功能。
現在每 11 秒鐘就會產生接近 Petabyte（千兆兆位元組）數據量
在過去伺服器和用戶端的時代，確保應用程式流暢交付的最常見方法是平衡流量。現在流動裝置和應用程式的急增以及全球化的工作需求，代表需要新的解決方案適應新一代的科技用戶。問題的關鍵是一系列綜合服務的興起，透過應用程式無縫應對用戶對資訊和數據的需要——即「應用程式服務」。
IT 行業的不斷前進，為裝置和用戶之間交付無縫體驗，這樣的革新聚焦在應用程式服務。現在應用程式服務已能夠帶來更豐富和更創新的功能例如流動、可用、安全、效能、存取和身份管理等等。簡而言之，支援應用程式的服務是應用程式正常運作無可或缺的基石。
一切在於準備就緒的資訊
三分之一的企業表示無法在用戶未發覺的情況下關閉任何一個應用程式
在很短的時間內，應用程式已經成為我們生活中一項重要組成部分。事實上，三分之一的企業表示無法在用戶未發覺的情況下關閉任何一個應用程式。傳統的網絡界限正在重新定義，並且被一系列雲端和蓬勃發展的流動特性所取代。
三分之二的企業已經部署了流量平衡，另外超過 53% 的受訪企業已經部署了域名系統
隨著到2020年有300億裝置預計與互聯網連接，企業更加注重連接的彈性能力。F5 近期的調查發現亞太地區三分之一的企業無法在沒有應用程式的情況下部署業務，因此應用程式的可用程度正在成為關注焦點。這顯示了企業 IT 對支援和維護不斷增長的業務關鍵應用程式越表關注，他們當中很多已經放棄了傳統的工具和軟件。三分之二的企業已經部署了流量平衡，另外超過 53% 的受訪企業已經部署了域名系統（DNS）。
超過半數（58%）已經投資了應用程式加速，或者在未來 12 個月內有類似計劃
在將應用程式的可用程度列為首要問題時，確保它們能夠正常工作也是一項艱難挑戰。網絡和基礎架構效能也漸成為亞太區企業致勝關鍵。超過半數（58%）已經投資了應用程式加速，或者在未來 12 個月內有類似計劃。另外也有相仿數目的機構正在推出 SSL、壓縮和 TCP 優化，嘗試為用戶帶來穩定的使用體驗。
42% 的受訪者認同決不能在沒有安全防護的情況下部署任何應用程式！
亞太地區日漸複雜的安全威脅意味著安全並不僅僅是消費者的關注焦點，也是企業的重要關注領域。事實上，幾乎一半（42%）的受訪者認同他們決不能在沒有安全防護的情況下部署任何應用程式！我們的亞太調查發現四分之一的機構在未來 12 個月計劃部署 DDoS 保護以及防欺詐服務。
緊握你的數據
全球企業在商業間諜上的資金成本估計至少 4450 億美金
為何在應用程式服務上的投資如此重要？不僅用戶在工作時需要獲得和在自己裝置上一樣的優質體驗，並且現代業務一直在與一系列安全威脅和挑戰扮演著貓和老鼠的追逐的角色。隨著用戶和機構不斷依賴於數碼裝置，數據流量呈現爆炸式增長——接近每 11 秒鐘 Petabyte（千兆兆位元組）數據量。
有 24% 的用戶會打開釣魚訊息，11% 甚至會打開潛在危險的附件
數據爆炸讓罪犯有機可乘，一部分全球企業在商業間諜上的資金成本估計至少 4450 億美金。應用程式的增長給黑客帶來更多可以入侵的途徑，給日益緊縮的 IT 團隊造成大量困擾。這也需要持續加強用戶安全意識因為是他們最終在大量的裝置中獲取資訊。令人驚訝的是，仍然有 24% 的用戶會打開釣魚訊息，11% 甚至會打開潛在危險的附件。儘管有更多的項目教育用戶對數碼安全建立防護意識，然而傳統的攻擊手段似乎仍舊是網絡罪犯最有效的途徑。
六成案例中的攻擊者能夠在數分鐘內破壞企業架構
面對這樣的現實，很容易理解為何IT部門急於保護其應用程式架構以及公司業務。部署一個平衡安全的網絡固然重要，然而黑客只需要一個突破點就可以讓業務的損失成為媒體的頭條。
現在網絡威脅的後果嚴重並且傳播迅速。在幾乎三分之二的案例中（60%），研究發現攻擊者均能夠在數分鐘內破壞企業架構。驚人的是，在四分之一的案例中，通常 IT 需要數天甚至更長時間來僅僅發現攻擊的發生。這些驚人事實突顯了不僅是對一個彈性應用程式服務架構的需要，更是對靈活動態的 IT 策略的要求，能夠在保護企業安全的情況下滿足現代員工對應用的需求。
應用程式中樞
應用程式既來之，則安之。應用程式服務不僅僅是一項工具，更是現代生活中的重要部分。只要用戶對應用程式的需求不斷增長，企業就需要為企業業務和科技策略建立應用程式服務，確保企業的成功和安全。只有在確保了應用程式中樞的正常運作後，我們所處的應用程式世界才能得以繼續獲得成功。
作者：莊龍源
F5 Networks香港暨台灣區高級技術總監
