網絡的發展令人們可以通過不同的平台和渠道獲取所需的資訊，不再局限於傳統的電視、電台和紙本媒體。尤其是社交平台的興起，個人專頁、博客、YouTuber 等自媒體成為網絡潮流，每個人也能扮演著傳媒的角色，傳播資訊。
但面對近乎氾濫的資訊，如何判別是否可信可靠，大部分人又會怎樣選擇？近日就有調查指，比起社交媒體、網絡媒體以及傳統媒體，人們更傾向信賴在 Google 等搜尋引擎上搜尋到的新聞和資訊。
媒體不及搜尋引擎 人們傾向相信搜尋所得新聞資訊
愛德曼 (Edelman) 國際公關公司透過調查收集了來自 28 個國家，33,000 名受訪者的意見，在可信任新聞來源的項目中，發現多達 63% 受訪者相信從搜尋引擎所得的新聞和資訊；而根據過往的調查資料，曾一度領先所有傳播媒介的傳統媒體，過往兩年均不及搜尋引擎，投信任票的受訪者有 58%；
信任網絡媒體的數字則在過去一年大幅上升達 53%，追貼傳統媒體；反觀社交媒體的信任數字則有所下降，亦是唯一呈下跌趨勢的媒介，為 44%。而千禧世代的年輕人亦比一般大眾信任數碼媒體。
結果顯示，即使是同一篇報導，讀者反而傾向相信 Google 新聞匯集裡所提供的，多於其來源網站，相信對於新聞業來說這不是什麼好消息。
寧信家人朋友 不信專家記者
導致該現象的其中一個原因，或許是媒體基於不同的平台所發布的資訊有所不同。例如為了搜尋引擎最佳化，新聞標題會盡量簡短，而內容則簡潔描述事實，令報導的搜尋排名靠前。
若是發布的社交平台的報導，內容則更為詳盡及開放可供讀者討論的空間，使報導能在社交平台上引起更多迴響和讀者的互動，Facebook 就是其中一個好的例子。但無可否認，Google 在網絡世界的地位和聲譽（Don’t be evil 不作惡的企業座右銘）相信亦為其加分不少。
Edelman 的調查報告中亦指出，對比記者 (44%) 和學術專家 (65%)，人們更為相信由朋友或家人分享的新聞消息。此外，雖然報告中的搜尋引擎並無單獨指明 Google，但根據 comScore 的搜尋市場佔比調查結果，Google 僅美國市場就佔 64%，大幅拋離 Yahoo 和 Microsoft Bing 等搜尋引擎，而美國之外的全球市場則佔 66%。
