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人工智能企業趨勢

機械人凌駕人類? 五年後它們可能成為你的上司

人工智能與機械人的發展逐漸成熟,部分重複性和資料性的工作甚至比人類做得更為出色,完全可以取代人類工作。近日國外專業服務策略顧問公司 Accenture Strategy 公佈一份調查報告顯示,大部分管理人員的日常工作,在未來機械人將會做得更好,更預言機械人可能很快取代成為你的上司。

可不要以為這是天方夜譚,數月前騰訊就利用自行研發的機械人撰寫財經新聞,Unwire.pro 之前也報導過本港企業任命機械人成為公司董事,機械人取代人類工作並非遙不可及。robotboss

 

機械人比人類更勝任 低技術工作將被取代

該調查訪問了來自 17 個行業的 1700 名管理人員。調查結果顯示,10 個管理人員中有超過 8 個表示他們每天所做的工作主要是計劃和統籌工作,其中 65% 工作是解決相關項目和問題,52% 的工作是監督和匯報工作表現以及 45% 的工作是分析和互相交流資訊。

Accenture Strategy 總經理 Bob Thomas 表示,智能機器很快就會把這類型工作做得比人類更好,只需大約 5 至 10 年時間就能實現。他認為人類正進入一個截然不同的科技紀元,機械人將在這個時代扮演更重要的角色。

事實上,即使以現時的科技水平,機械人已經比人類更能勝任許多工作了,雖然普遍是是較為簡單的工作例如貨品上貨和農業耕作。但是,正如上文所述,人工智能的發展不斷改善和進步,不少以往人類獨享的優勢,例如寫作和分析機械人同樣開始涉獵其中,尤其是基於龐大的資料性分析,機械人未必分析得比人類好,但速度卻遠勝於人類。

牛津大學 2013 年一份名為《The Future of Employment: How Susceptible Are Jobs to Computerisation》的研究就指出,高階機械人的判斷力和靈活性不斷改進,令它們能勝任的工作範圍更加廣泛。估計大部分運輸物流業、行政管理後勤人員的工作或將不保,而服務業的不少職位也會面臨同樣的問題。

 

機械人智能不斷提升 管理能力已非人類獨有

除了學術界的研究,一份英倫銀行報告指出,美國有 8,000 萬的職位可能將被機械人或者自動化程式取代。有專家亦表示,隨著機械人智能不斷提升以及成本相對下降,可以預見它們能勝任的工作將超過人類,甚至能做管理工作。大約 20 年後,機械人可能會取代美國目前存在的接近 50% 工作。

事實上許多經理人員已經感受到了來自機械人的威脅。據 Accenture Strategy 的數據顯示,電子和高科技行業的管理人員最擔心機械人會威脅到他們的位置(50%)、緊隨其後的是銀行管理人員(49%)、然後是航空管理人員(42%)和零售業管理人員(41%)。

Bob Thomas 表示,某部分類型的工作將會消失,或者說不會再由人類來擔任,但同時也會產生新的職位和工作。他引述專家指,部分管理人員可能受到威脅,而低技術、低薪的工作更容易被取代。又指根據 Accenture Strategy 研究顯示不少管理人員的工作將轉向需要高層次的推理和分析工作。

 

Source: MarketWatch

 

Tags :aiRobots
Ken Li

The authorKen Li

世事洞明皆學問,人情練達即文章。

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