話音通話仍然難以取代，尤其商務領域更是「秒秒鐘幾十萬上落」，就算出埠在外也必須接電話，因此漫遊開支很高昂。最近就有調查指三分一香港機構認同，漫遊通訊的限制影響了他們的海外發展。虛擬網絡營運商 Truphone 最近就擴展服務範圍到 66 個國家，而在八個 Truphone Zone 地區更能共用月費分鐘和數據，為商務客減省不少漫遊開支。
商務電話「不能不接」、衍生龐大開支
雖然現在已有 WhatsApp Call 等工具，但其實話音通訊仍然是重要工具，尤其商務領域真的是「秒秒鐘幾十萬上落」，就算出埠在外也必須接電話，為節省開支而用不確定質素的 WhatsApp Call 其實很危險。
其實至今商務客仍對漫遊有很大需求，他們不可能像一般消費者那樣能隨意換 SIM 卡，客戶必須能夠即時找得到你，而且亦不能有掉線或語音不清的情況，因此就算有很多像 WhatsApp、LINE、WeChat 等產品，都無法取代漫遊通話。
不過，眾所周知漫遊收費高昂，即使大機構會為員工買單，漫遊帳單開支也會為公司帶來負擔。虛擬網絡營運商 Truphone 早前就公布了一項調查，顯示三成香港公司認同漫遊開支會影響公司的海外發展，約兩成機構更禁止員工出差時使用漫遊。
針對高端企業客戶跨國通訊無間
雖然早前 Apple 已斷然否認有意成為虛擬網絡營運商（MVNO），但其實類似服務的市場需求愈來愈大。近年有一句說話是「世界是平的」，國際交流和人員移動頻繁，傳統每個國家擁有自己的電訊網絡營運商的模式也許已追不上潮流，在跨國活動時仍能使用相同電訊營運商，不僅方便出差員工，也有助減低電訊開支。
而來自英國的 Truphone 便是針對這群客戶而誕生的虛擬網絡營運商，去年首次來港推出「一卡八號」的跨境通訊月費服務，專門針對高端企業客戶，以超低廉的月費價格推出跨境電訊服務，不管從外地致電回港或接收來電，也比傳統漫遊通話費更便宜。
以前就算是在外國致電當地的電話，也會收取較高昂的收費，更遑論跨國通訊。Truphone 亞太區高級副總裁葉樹勳表示，該公司有自建的全球通訊網絡，並會與當地的通訊營運商合作，讓用戶在全球 66 個國家也能使用 Truphone 提供的本地通話及數據服務，不會額外計算為漫遊收費，從而解決漫遊費用高昂的問題。
伸延服務至台灣、南韓、以色列
現在跨中港活動頻繁的商旅人士，幾乎都會使用「一卡兩號」的跨境通訊服務，而 Truphone 亦有提供類似服務，而且更是「一個月費、八國號碼」。只需使用同一張電話 SIM 卡，就可同時擁有 Truphone Zone 內八個不同地區的電話號碼，包括香港、英國、美國、澳洲、德國、西班牙、法國及波蘭。
舉個例子，如果用家身處德國，只要客戶致電你的香港號碼就能找到你，而且由於香港和德國均屬 Truphone 的服務地區，因此只會扣除月費通話分鐘而不會有額外收費。而即使不在上述八個 Truphone Zone 地區，只要是在 66 個有合作的國家通訊，也能享用劃一的每分鐘 $1.25 收費，相對動輒數十元的漫遊收費便宜得多。
每一號碼會獨立收取月費，不過每一用戶就會獲送贈一個外地號碼。而自今年 7 月 6 日起，Truphone 亦把服務計劃伸延到亞洲和非洲更多新興市場，包括南韓、台灣、馬來西亞、以色列和南非。葉樹勳指客戶對上述市場需求很大，因此優先加入這五個新市場。
問到「一卡多號」為何未擴展到香港人更常去的中國市場，葉樹勳表示由於市場上有太多競爭對手在做中國市場，Truphone 現在加入並不會太有優勢，但他話也沒說盡，表示如看到有很大市場需求仍然會考慮，而目前中國雖然並非 Truphone Zone 地區，但亦是 66 個服務國家之一。
合作形式彈性配合機構需求
Truphone 目前主要針對的是商務市場，因這領域的漫遊需求極大。傳統機構會為員工準備電訊服務，但漫遊開支成為很大負擔，因此不少客戶都改用 Truphone 服務而降低開支的同時，也不影響服務質素。而 Truphone 的合作方式也很彈性，既可每一使用者獨立計算，也可以「服務池」的方式讓員工共用通話分鐘和漫遊數據。
雖然 Apple 已否認打算成為虛擬營運商，但 Truphone 會否也有計劃跟智能手機生產商合作，把虛擬網絡營運商（MVNO）服務直接加進預設的功能之一？葉樹勳笑言無可奉告，不過就表示 Truphone 並沒放棄消費市場，除了有推出預付卡外，亦可在 App Store 下載 Truphone 應用，使用廉價的 VoIP 服務。
