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企業趨勢

為機構 IT 系統「驗身」 TeamQuest 資訊科技優化服務進軍亞太市場

Unwire.pro 報導過不少提高企業效率的 IT 方案,不少機構亦樂意採用以提高競爭力。但目前使用的系統是否最適合?是否已處於最佳效能?很多機構都缺乏方法評估。而 TeamQuest 最近就進軍亞太市場,為區內機構提供 IT 資源規劃及管理服務,助企業掌握真實面貌,提高 IT 投資回報率。

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為機構 IT 系統「驗身」

不少機構近年都積極考慮引進包括雲端在內的 IT 方案,以達到節省資源、改善流程、開拓業務等目標,長遠提升競爭力。在講求數據驅動(Data Driven)的時代,IT 系統對業務成果的影響愈益關鍵,但如果機構只是藥石亂投,並未評估怎樣投資才最有效益的話,浪費 IT 投資事小,限制了業務發展機會,錯過發展時機的成本其實更大。

除了在引入 IT 應用前需要仔細考慮外,機構亦有需要檢討目前運作中的方案是否稱職,有否達到事前目標、是否仍有改進空間?如果人類也有需要定期「驗身」來了解健康狀況,那機構也需要檢討目前的 IT 系統是否已變成業務發展的障礙。

據資訊科技資源規劃及管理解決方案商 TeamQuest 於 2014 年的全球調查,多達 93% IT 經理認同,適當的資訊科技優化或表現分析,可提升資訊科技的效率。同時認為適當表現分析或資訊科技優化可提升 34% 資訊科技效率;73% 則認為相關的解決方案有助減低其機構的整體資訊科技風險。使用適當資訊科技優化或表現分析的資訊科技經理中,74% 表示其資訊科技效率有所改進。

 

看好亞太區 IT 系統優化市場

TeamQuest 早前就宣佈進軍香港及新加坡市場,正式登陸亞太區,協助區內發展蓬勃的資訊科技業優化 IT 基礎建設,同時提升企業的效率及生產力。TeamQuest 國際業務董事總經理 Jason King 表示香港和新加坡均是區內走在科技前線的地區,區內商業機構發展更勝歐美,對 IT 系統優化有需求,預期兩市場增長將超越西方市場。

TeamQuest 引述 Gartner 數據,鑑於資源可用性及表現工具的營業額,預期在香港及新加坡市場的增長將超越西方市場,由 2014 至 2018 年香港、新加坡兩地的營業額,綜合增長將達 73.25%,遠高於西歐地區的 34.67% 及美國的 47.6%。TeamQuest 認為數字反映亞太地區的資訊科技業發展迅速,並對相關服務優化解決方案的需求持續增長。

 

企業大多缺乏一致策略管理

TeamQuest 國際事務總監 Per Bauer 向 Unwire.pro 引述 TeamQuest 調查,指出多達八成機構自認其資訊科技已達成熟水平,可在業務轉變時,作出預測及分析不同的情況。但事實上由於企業缺乏一致的策略管理及改善服務的質素,它們的資訊科技實際上仍處於混亂水平。在沒有適當評估的情況下,將為業務帶來風險。

Per Bauer 指衡量機構 IT 水平可處理 5 個階段,由混亂到能為機構帶來價值,中間需要一致的策略管理、重覆評估和改善服務質素的過程。他表示:「除提升資訊科技效率,TeamQuest也為機構提供『資訊科技服務優化』方案,一個按部就班的路線圖協助企業的資訊科技更趨成熟。」

Per Bauer表示:「資源管理解決方案可為全球各種行業的機構帶來重大好處及提升效率,因此我們與不少世界知名的機構保持長期而成功的合作關係,包括美國太空總署、Verizon 及 Visa 等。我們相信亞太區各大小企業均會受惠於 TeamQuest 為它們度身訂造的各種產品及服務。」

 

Tags :itsoteamquest
Boris Lee

The authorBoris Lee

Unwire Pro 資深編輯,在企業 IT 科技報道範疇有十多年經驗。近年專注報導香港初創企業、本地資訊科技業界發展。

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