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初創企業電子商務

港青年善用海外倉創業 低成本將中港商品遠銷歐美

中港產品在外地有一定的需求,但繁複的海外物流手續,長時間運輸、高運輸成本、高風險就成為海外買家與本地賣家的障礙。而兩位本港青年多年前看準機會,以低成本善用 eBay 平台的海外倉創業,除解決令人困擾的海外物流問題外,更成功建立口碑、開拓更大的潛在市場。

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海外倉大幅簡化跨境運送流程

不少香港中小企都希望踏足海外市場,而利用 eBay 開啟電子商店更是不少青年創業者拓展海外市場的有效方式。但奈何跨境運送的運輸成本高、風險高、時間亦長,如果是 B2C 業務的話,單獨給一個顧客寄貨就更貴,故令不少中小企均止步於計劃階段。

傳統大型企業能夠於頂立於全球消費市場的原因,不免為其充足的資源、遍佈全球的銷售網絡及短時間、可靠的送遞服務。而海外倉就有如為中小企於全球不同的主要銷售市場設置在地倉庫,將目標產品預先送到當地,在顧客送出訂單後就迅速由本地安排出貨的服務。

海外倉可以將原本複雜的跨境運送流程簡化為「分類」及「送遞」兩個步驟;而包裹的破損與寄失率亦因運送流程簡化而大幅減低。即時跟蹤查詢亦為顧客提供更佳的保證,確保商品能安全送達。

 

香港賣家海外銷售額增加逾半

據 eBay 日前的「海外倉使用與發展商務調查」報告指,香港賣家透過其海外倉售賣商品的銷售總額於 2014 年 Q4 己較 2012 年同期增長 64%;有 48% 的 eBay 海外倉用戶的總銷售額逾半來自海外商品銷售,更有 36% 的賣家的海外倉商品佔其業務總銷售額八成以上。

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近 78% 的受訪賣家表示在業務上使用海外倉後,送貨速度有明顯提升;45% 表示有助提高產品售價;另外亦有 72% 受訪賣家表示儲存於海外倉的商品銷售率高於郵遞商品。

 

港青創業以海外倉解決跨境物流業務困窘

黃家榮 (Eric) 與黃培駿 (Vincent) 原為一電子貿易公司的職員,兩人發現公司積存的貨物每月不斷攀升,而顧客服務及跨境物流的風險就未有隨訂單的數量一同提升,故此發現當時電子貿易的問題與契機,繼而創立自己的公司,以更現代化的模式營運其跨境商務。

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海外倉有助延長銷售期

三年前先後於英、美設立海外倉的 Eric 與 Vincent 表示由於貨物囤積於倉庫、貨品數量供求不足、需要顧及海外運輸的時間等局限,故令以住在歐美消費旺季如聖誕等節日的出貨期於十一月中旬就結束:但海外倉則令其出貨期延伸至聖誕前一至兩天,令近年銷售額的大升至應用海外倉前的三至四倍。

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「價格競爭已成過去,購物體驗與口碑為未來競爭力。」Eric 特別指出,價格為一般傳統零售業採用的主要競爭方式之一:但至網絡零售的年代,購物體驗與口碑才是未來的主要競爭力。

而海外倉提供的「貨品在地化」就可為當地客戶提供更快的貨物送遞時間及大幅縮短貨物退換所需的時間。只要商戶建立完善的海外售後服務,即使跨境貿易亦可擁有不輸當地商戶的優勢,同時亦可以較低的成本享有與大企業同樣的競爭優勢。

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Tags :EBayecommerce
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