在開放辦公室、流動辦公愈來愈流行下，要搞一次視像會議就愈來愈麻煩，環境嘈吵的辦公室帶來不少障礙。而 Polycom 最新推出的 RealPresence Group 系列加入多項專利隔音技術，就算身後開著強力吸塵機竟然也不收音，猶如一通空氣牆還你安靜會議環境。
近年愈來愈多公司奉行流動辦公和開放辦公室，尤其像保險經紀一類根本不應長時間留在公司的行業工種，就更是率先採用 Open Workspace 的工作方式。但團隊工作一定少不了開會，因此透過視像會議讓流動工作人員之間交流，就愈來愈普遍。
但是流動工作者在咖啡廳，或是人來人往的開放辦公室裡舉行視像會議，實在太過嘈吵。Polycom 香港區域經理蔣紀廉表示，自從智能手機普及後流動工作愈來愈方便，衍生更多流動辦公應用的需求，Polycom 看到辦公室工作環境正在轉變，因此新一代 RealPresence Group 系列便針對新環境而加入多項新的專利功能，以回應市場需求。
嶄新專利技術針對流動工作環境
今次推出的新產品加入了多款嶄新功能，包括 Polycom EagleEye Producer，Polycom NoiseBlock 及 Polycom Acoustic Fence 等，蔣紀廉表示這些均是 Polycom 的專利技術：「Polycom 看到會議方案市場因流動辦公現像而改變，因此開發出針對這些工作環境的新技術，目前市面上其他競爭對手都沒有類似的功能。」
新技術使 Polycom RealPresence Group 視像會議系列具備更多自動化功能，減少手動操作的需要，有助提高使用體驗。蔣紀廉表示這些新功能支援 RealPresence Group 系列，客戶如已擁有上述產品，也可在售後技術支援期內得到免費軟件升級。
無形隔音牆隔絕背景噪音
構成視像會議的自然是「聲」和「畫」兩部分。視像會議雖然強調視訊的部分，但如果在聲音方面體驗不佳的話，就算有著高清、流暢畫面，一樣會令人感到不滿意。因此今次 Polycom 推出的新功能就相當著重改善去除環境噪音，多個新技術都針對不同場景下如何去除噪音雜訊而設計。
其中最叫人感到神奇的是「拾音魔牆」（Polycom Acoustic Fence）技術，能像有一道無形的空氣牆，把在開放環境中的會議「圍起來」，隔絕牆外的噪音。Polycom 香港及台灣技術銷售經理曹國強在現場示範，就算身後不足兩米正有一部吸塵機在運作，也幾乎沒有雜音影響會議收音。
Polycom Acoustic Fence 看來很神奇，但說穿了原來有點像立體聲技術，透過在開放會議空間的範圍外再設定一支收音咪，Polycom 就能用音源遠近來判斷哪些聲音是在會議檯範圍內、哪些是在範圍外，然後智能將噪音消去。
曹國強表示目前已有一家全球最大的保險公司採用這技術，在開放式工作環境下仍能進行不被騷擾的視像會議。由於開放式辦公空間愈來愈受大機構歡迎，員工可能隨時突然就召開小型會議，甚至可能會在開放環境裡舉行視像會議，Polycom Acoustic Fence 技術就能大派用場。
自動消除噪音免除人手操作失誤
另外兩項跟噪音有關的技術是「噪音消除」（Polycom NoiseBlock）和「拾音魔球」（Polycom Acoustic Bubble）。在視像會議過程中往往有不少干擾談話的無關噪音，如翻閱文件、拆開食物包裝的和鍵盤輸入的聲音等，而上述技術就能智能消除這些干擾雜音。
「以前的做法是，當不是自己發言時就按掣把咪高峰靜音，但很多人都忘記開關，結果經常有忘記靜音而充斥鍵盤聲音，或是發言時忘記開咪而要重覆發言的情況，會議過程重覆出現噪音或是忘記開咪，使會議不能順暢，反而浪費更多時間。」曹國強說。
Polycom NoiseBlock 技術是 Polycom RealPresence Group 系列與 Polycom RealPresence 雲端協作伺服器解決方案的新功能，能智能辨別聲音是否人聲，當發現收音裡並非人聲而是噪音，就會自動將其大幅消減，從而免除了需要經常開關的情況。
「收音魔球」自動消除背景雜訊
當然，會議也一定有必須使用靜音功能的情況，但如何減少靜音後又忘記開咪的尷尬情況？Polycom RealPresence Desktop 視頻協作軟件就新增自動靜音檢測功能，如用戶在靜音狀態下發言，自動靜音檢測功能可通過圖像顯示來提醒用戶目前無法被聽到，反過來看也能確保不想另一邊聽到的私密對話也能在靜音狀態下受到保護。
而 Polycom Acoustic Bubble 功能亦內建在 Polycom RealPresence Desktop，就算使用一般普通電腦通話耳機，也能猶如一個無形的「收音魔球」，只把咪高峰四周的圓球範圍的聲音收納，從而減少環境噪音干擾。
曹國強指出，現在很多流動工作者都會在咖啡廳工作，甚至用筆記電腦參與視像會議，「拾音魔球」技術能自動消除圓球範圍外的背景對話、城市街道雜訊及其他周邊聲響，使用者因此不需要不斷來回進行靜音操作。
「智慧眼」自動聚焦會議人物
最後一項新技術是針對「畫面」的。就像看電視時鏡頭也不會只用一個闊鏡，而會經常拉近鏡頭集中到焦點人物上，視像會議同樣也可以這樣作，而且更完全自動化。以前可能要靠人手操作來調校角度和拉近鏡頭，但「智慧眼」（Polycom EagleEye Producer）則把這工作自動化。
曹國強表示這是業界首創的創新攝像技術，能通過先進的面部識別和話音分析技術追蹤會議人物，動態識別每個參與討論的人，當會議室只在局部位置有人坐著，就會自動拉近鏡頭集中到該區域，若會議中有人走動，也能自動追蹤最新的會議人士的分佈。
當有人進入或離開會議時自動聚焦以獲得更清晰影像，當辨別到鏡頭外有人發言，也能自動重新拉闊畫面，在提高視像會議體驗的同時也能保證會議順暢運作。
配合 Polycom RealPresence Group 系列解決方案和 Polycom RealPresence 雲端資源管理器使用時，它能夠記錄重要資料，包括會議開始和結束時的出席人數以及每個與會者參與會議的時間，從而讓管理人員進行更好的規劃。
