近期好多人都在討論 Content Marketing（內容營銷）。但是流量不會給你一個具體的原因，為何一些文章比較多人閱讀，或有什麼特點令一些文章比較吸引讀者。所以要深入分析就必須用不同的切割方法，去了解其成功之道。
內容營銷在外國已經風行一段時間。比較出名的公司包括 KissMetrics 和 BufferApp ，都是透過寫文章再發佈在不同的社交平台去軟性推廣自家業務。
而提到利用數據去分析文章再了解讀者的閱讀嗜好，就不得不提香港的 LifeHack.Org 和《立場新聞》（主場新聞）。他們都會用不同的數據去分析哪些文章比較吸引讀者，再按照數據去調整其策略同內容。
去分析一篇文章的有效性，最簡單就當然是看流量。但是流量不會給你一個具體的原因，為何一些文章比較多人閱讀，或有什麼特點令一些文章比較吸引讀者。所以要深入分析就必須用不同的切割方法去了解其成功之道。在此同大家分享一些少心得。
一）Bounce Rate 跳出率
一般文章在正常情況下都會有一個頗高的 Bounce Rate（大約 80%－90%）。原因很簡單，因為讀者只是關心單一文章。就算其它文章再好，如不好好在網站內再推廣其它內容，那 Bounce Rate 一定會長期高企。所以目標是要讀者不但只是閱讀當前的文章，更重要是怎樣可以令讀者去閱讀網站內的其它內容。這樣就不會白白浪費寫文章的心機同時間
二）Life Time Value 文章壽命
大部份文章的壽命都是比較短，原因是當你在社交媒體發佈的時候，那只是一瞬間和最快速度推文。因此會出現短暫流量增加，一般兩至三日之後就再無太大的改變。所以要延長文章的壽命是其中一個目標！當然如果有資金，不妨買點廣告。但是不是每次都會有效。所以要找出買廣告的金鎖匙不是一件易事。
三）Content Attribute 文章屬性
除了流量，另一個指標是要訂立文章屬性。最簡單的是內容性質，例如純文字、圖片主導、影片形式等等。然後可以加入內容屬性，例如幽默、認真、比喻、偏激等等。當然你可以不斷加入不同屬性再分析其效果。不過見意最好不要多過三種屬性，不然會好難分辨那種類別的內容是比較有用。
要做好「內容營銷」不是一件容易的事，要比較內容的成效是需要創造一個可對比的環境來做分析。現時本人亦建造了一個平台來測試「內容營銷」再嘗試找出一條公式來加強「內容營銷」的效果。以上三點只是基本分析需要包含的原素，當然要有效地利用內容作營銷所需的數據還有很多，希望之後再同大家分享。
作者：Kenneth Kwok
Beehive Strategy（蜂策略）創辦人，「香港數碼分析協會」創會會長及香港浸會大學客席講師
