自 IBM 與 Apple 宣布合作為 iOS 的企業用戶推出提升生產力的應用程式後,先於去年 12 月推出 10 款應用,而 IBM 日前於 MWC 上再加推 3 款企業應用,繼續完善其企業領域的服務。
將相關行業服務流動化
IBM 最新於 MWC 上展出的 3 款應用程式為 Advisor Alerts、Dynamic Buy 與 Passenger Care,分別針對金融、零售與航空業。
針對銀行與金融業 Advisor Alerts 將協助協助相關行業人士隨時隨地均可處理客戶相關事項的優先次序;另外亦提供企業間內部員工溝通平台。
Dynamic Buy 則主要協助零售業者採購時提供數據分析,以協助他們於購物時作出更佳的決策。
Passenger Care 就為航空業可以流動地提供更佳的客戶服務、讓客戶可以隨時隨地得到所需的協助:透過為客戶提供更快速、流暢、個人的服務體驗。
上述三款應用將為 iPhone 與 iPad 用戶於度身定造的保安環境中提供各種延伸服務,以便企業可於將服務連接到業務核心及為客戶提供迅速、個人化的服務中取得更佳的平衡。
Source:TechCrunch