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企業趨勢

2015 年社交媒體五大趨勢:提升私隱度、整合流動付款與電子商務

社交媒體已成為很多人生活的一部分,過去幾年發展迅速,從 PC 發展到流動裝置,成為現代生活重要的一部分。預計 2015 年社媒將會增加其功能,除了讓人們作通訊和消閑用途外,還能夠付款,這變成另一商家必爭之地。

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流動付款與社交媒體融合

隨著流動付款與社交媒體融合,促成了傳訊與商業有更多磨合,因為大有可能帶動了以下五個新趨勢︰

 

1. 社交平台和 IM 通訊程式將變成了你的錢包

早前就有報導過,在 Facebook 的即時通訊應用程式裡隱藏了「付款功能」,如果啓動的話就能容許用家過數到朋友的帳戶,而且是免費的。同一時間, Twitter 介紹了一個新工具,可以讓零售商透過推文傳送優惠卷到你的信用卡帳戶,用家只需申請後就能自動接收。

至於亞洲區社媒平台,流動付款已不斷普及,成為了最大的科技戰場。WeChat 、 KakaoTalk 和 Line 已在特定國家提供了流動付款,可應用在購買外賣和衣服。可見社交通訊應用變成了更廣泛應用的科技,除了訊息外還成為了生活平台,能夠購物,甚至乘坐交通工具。

 

2. 智能裝置與社交媒體融合

廉價感應器令物聯網大爆發,所有家用應用程式都能從無線網絡裡收取數據,可見智能裝置方面的應用及普及化。在 2015 年,物聯網與社媒融合方面將會有更多挑戰。智能裝置需要析出用家的社交圖,包括他們怎樣使用社媒、朋友及追隨者。

例子如下:一個智能中介可以追縱到你的 Facebook 事件、看到你在計劃舉辦一個派對和有多少人對此有回應,以及指引你在附近超市作最後購物。因此追蹤用家社交媒體活動和交流變成了 2015 年主流,更先進的感應器令智能裝置變得更有智慧及可分析出更多結果。

 

3. 電子商務零售商將進軍社交平台

社交媒體令電子商貿無時無刻都有快速轉變,提供了傳統網上零售一個新方式,傳遞訊息予人們及銷售。 Lazada  是個在東南亞區最成功的新創網銷企業,現時在 Facebook 及 Twitter 裡都是十分活躍,擁有大量顧客。

因此在 2015 年,流動電子商貿將會繼續擴張,會有更多機會和社交平台融合。受惠於智能手機成本下降及亞洲區有更快的網速,特別在東南亞區,相信電子商貿和社媒之間融合會有更大發展空間。

 

4. 新約會應用程式將增加

相信 2015 年會有更多約會程式出現,過去如 Tinder 十分成功,新加入的有 Peekawoo,有過千名用家使用; Paktor  位於新加坡的約會應用程式,超過 150 萬人使用;以及陌陌 ,超過 6,000 萬名用家在中國使用。

陌陌剛上市,而 Paktor 則在過去 12 個月於市值上升了 500 萬美元,成為了東南亞區最大的交友程式。看來 2015 年交友應用程式市場上將會有一番激烈競爭。

 

5. 社交平台私隱度提升

早在 12 月Kakao Talk 推出了私人談話,一個特別的聊天室帶領了端對端溝通模式,這功能顯示了用家需要私隱及保護數據。

私隱問題將會於 2015 年有更激烈的討論空間,事實上有不少主流社媒都開始思考這個問題。在 11 月底, Facebook 公佈了於 2015 年推出 Privacy Basics ,給用家帶來更高透明度,可以設定誰人可看到照片、更新及與你的帖文連結,亦會給你提示讓你移除照片上的標籤。

之後就是那些不知名及私人社交網絡。 Snapchat、Whisper、Secret 和其他不知名的社媒,通常他們都對用家都掌握了不少資料。根據 Venture Beat 指出,真正的匿名和私隱是很難實行,可見承諾是很容易,但要做到完全私隱是無可能。預計 2015 年在私隱度上會有更大的爭辯。

Source: Tech in Asia

 

Chris Wong

The author Chris Wong

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