早前光棍節創下淘寶和天貓的新銷售紀錄，顯示網購市場很有發展空間。作為元祖電子商貿網站的 eBay，早前一項調查就指網購讓全球貿易板圖有重大變化，傳統貿易模式正受挑戰，中小企可在電子平台擁有跟大型貿易商比拼的能力，創造更大商機。
出口目的地多達 57 個遠勝傳統貿易
eBay 發佈《商務 3.0：讓香港企業揚帆遠航》報告指出，香港 eBay 商業賣家的平均出口目的地市場高達 57 個，在亞洲排名第 2，僅次於中國。當中 14% 的香港 eBay 商業賣家為「新賣家」，遠超傳統實體商務中僅 5% 的新賣家比例。
eBay 跨境貿易事業部香港區總經理梁皚貝表示，商務 3.0 是指結合網路與實體交易的線上線下（O2O）交易模式，也是本地與全球市場融合的新商務型態。藉由這種全新的電子商務模式，中小企也能擁有以往大型機構才具備的國際貿易能力，直接打入全球市場，把產品推廣到世界各地。
她引述世界銀行的數據指出，若以傳統貿易方式做生意，香港傳統線下企業平均只有 7 個出口目的地市場，而傳統大型出口商更只有 3 個出口地。反觀透過 eBay 平台，即使只是香港中小企也能向平均多達 57 個地區出口商品，遠優於傳統模式。
而出口目的地也更加廣泛，除傳統的英美外，澳洲、德國、加拿大和法國也成為主要市場，比以往側重於中國、瑞士及美國市場更闊，而新興市場如俄羅斯、沙地阿拉伯，更是以前較難接觸得到的。
多達 57 個出口地區的數字亦遠高於全球 eBay 商業賣家出口至 19 個國家的平均數，較其他主要國家如 eBay 美國（38 個）、英國（39 個）、eBay 泰國（43 個）、印度（31 個）和印尼（36 個）為高。
海外倉有助轉型 B2C 業務
傳統國際貿易一般都是公司對公司的 B2B 模式，這是因為賣家很難在海外直接銷售產品到最終消費者手上，代理商的角色難以取代。但 B2B 模式始終跟最終消費者隔了一重，除讓毛利代理商賺了一截外，亦難以直接聽到海外消費者的回饋。
梁皚貝表示，eBay 電子交易平台讓香港賣家能直接接觸到最終消費者，不用更經過代理商自然可賺到更多。而最關鍵的物流問題則可透過「海外倉」的方式解決，她表示近年 eBay 跟多國的海外倉公司都有合作協議，協助賣家把商品直接寄取在當地倉庫，當有海外客戶下單時就能直接向客戶發貨，大為節省物流時間和郵寄成本。
有出席記者會分享的香港 eBay 賣家 Joseph 表示，海外倉可減省發貨時間，以往要一星期時間郵寄，現在可縮減至一至兩天，而消費者可自行按需要選擇是否從海外倉發貨，付出較貴郵費以換取更快送遞。郵寄成本方面則看貨品尺寸，大件商品節省最大，而輕量的商品則可能直接從香港寄出更便宜。
看好年底傳統節慶銷售旺季
對於淘寶創下銷售佳績，更計劃把光棍節推廣全球，會否讓 eBay 也考慮推廣一些網購消費節日？梁皚貝表示未有類似計劃，她指出由於 eBay 針對國際市場，因此會跟隨感恩節和聖誕節等傳統國節慶來做推廣，她引述數據指每年賣家有近一半的銷售是來自年底的節慶消費旺季，因此不會特地再推廣一個新網購節目來催谷銷情。
問到針對年底旺季的銷售推廣計劃，梁皚貝表示 eBay 一向會在這些旺季向全球買家發送電子優惠券，任何消費都會有折扣優惠。而在賣家方面，也會在當地的銷售旺季提供手續費減免的優惠，讓賣家能賺得更多，從而更忠誠在 eBay 銷售商品。她表示今年亦將繼續沿用有關的折扣方式。
