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企業趨勢

Microsoft 與 Salesforce 和解 雙方將整合服務到對方平台

Microsoft 近日宣布與 Salesforce.com 達成雲端服務合作的協議,意味雙方長久以來的競爭及敵對關係宣告結束。 這項協議可說是 Microsoft 與 Salesforce.com 的大和解;兩家公司在 2010 年互相指控侵犯其專利,而 Microsoft 前 CEO Steve Ballmer 與 Marc Beniof 更長期在媒體上針鋒相對。

Microsoft 近日宣布與其「前長期競爭對手」 Salesforce.com 達成雲端服務合作的協議
Microsoft 近日宣布與其「前長期競爭對手」 Salesforce.com 達成雲端服務合作的協議

 

放下紛爭,締結新合作關係

Microsoft 及 Salesforce.com 近日共同宣佈雙方的新關係 – 全球策略合作伙伴。Salesforce.com 的線上客戶關係管理軟件 (CRM) 將整合到 Microsoft Office 與 Windows 平台上,以提升客戶生產力。

Microsoft 曾於 2010 年控告 Salesforce 侵犯其專利,而 Salesforce 亦不甘示弱,反控 Microsoft,最後雙方在同年年底達成和解。是次的協議意味着雙方的緊張關係暫時告一段落。

Salesforce.com 為一家提供 SaaS (Software as a service) 雲端服務的的供應商,而 Microsoft 則為傳統軟件銷售業界的「大哥」,兩者在業務領域上理應水火不容。而是次 Microsoft 願意和解並繼而發展雙方的合作計劃,證明 Microsoft 亦認為或多或少雲端都會是業界未來的趨勢。

雙方在聲明中指,Salesforce.com 的客戶管理程式,將可於 Microsoft 的 Windows 及 Windows Phone 平台及Office 365 線上工具軟件中使用。

 

旗下服務多項整合

微軟 CEO Satya Nadell 表示非常高興能與 Salesforce.com 合作,協助客戶在行動裝置與雲端服務主導下的世界成長。Microsoft 會將Salesforce.com 的對市場上的洞見與旗下的 Office 365、Azure 雲端平台及 Windows 整合。

雙方協議包括推出可於 Windows 與 Windows Phone 8.1 平台上執行的 Salesforce 應用程式,預計於 2014 年推出預覽版,並於 2015 年正式提供服務。Salesforce.com 也將與 Microsoft 的 Office 365 整合,Salesforce.com 的用戶可在其服務中直接存取、分享、編輯及同步Office 上的內容;而 Office Mobile、Office for iPad 及 Office 365 的用戶則可用 Salesforce 同步。

雙方在聲明中均指雙方合作,能夠協助客戶在行動裝置與雲端服務主導下的世界成長
雙方在聲明中均指雙方合作,能夠協助客戶在行動裝置與雲端服務主導下的世界成長

 

此外,Salesforce 用戶亦可以選擇以 Microsoft OneDrive for Business 及 SharePoint Online 儲存資料。Salesforce.com 的資料亦能夠與 Microsoft Excel 及 Power BI for Office 365 整合。雙方並將發表搓合了 Salesforce 及 Microsoft Outlook 的應用程式 – Salesforce App for Outlook。

據外國媒體報導,記者會上雙方均表示 Salesforce.com 的 ExactTarget Marketing Cloud 也將嵌入到 Office 365 之中, Salesforce.com 亦會擴大使用 Microsoft SQL Server 與 ExactTarget,並持續以 SQL Server 為資料庫的基礎。

 

Source:The Next Web

Tags :cloudcrmMicrosoftOffice 365Salesforce.comWindowsWindows Phone
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