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企業挽留人才靠 Wi-Fi? 專家醒你三招貼士

農曆新年過後一向是員工跳槽季節。如果你的機構經常有人才流失問題,其實除了檢討薪酬待遇等因素外,提高員工對公司的歸屬感也是一種方式。有網絡系統專家表示,今時今日 GenMobile 流動世代關心上網多過實際金錢,機構要留人原來可以由搞好 Wi-Fi 著手。

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金錢已非絕對考慮因素

早前有媒體報導,香港金融發展局曾向銀行、證券商及其他金融組織等機構發出問卷,就職位空缺情況、員工流失、未來的人力需求、外判服務使用情況等方向作出研究,反映業界存在人才流失問題。其實香港不同行業都要對員工流失問題,一方面這會增加人力資源部門的工作,更重要是浪費了人才培訓的成本。

機構要挽留人才,最直覺的方式當然是升職加薪,但機構資源始終有限,動輒靠銀彈留人也非長久之計。Aruba Networks 香港及澳門區總經理馬偉雄表示,今時今日機構挽留人才要不能只「講金」,他更提出三招貼士,教機構怎樣挽留「愛上網多過愛金錢」的流動世代。

 

第一式:搞好公司 Wi-Fi 網絡

Aruba Networks 早前訪問了 5,500 名亞太區受訪者,了解著重流動工作模式的 GenMobile 流動世代員工特點。結果發現新世代員工對流動裝置和流動工作模式非常熱愛,優質 Wi-Fi 網絡更會是他們關心的要點。超過 79% 受訪機構預料未來 12 個月內 Wi-Fi 用量需進一步提高,以滿足員工日漸提升的需求。

馬偉雄引述調查指出,超過 55% 受訪者較喜歡透過 Wi-Fi 將其流動裝置上網,反而 4G 和 3G 則只有 24% 及 7%。他笑言無法否定流動網絡供應商取消無限上網服務,會導致更多員工傾向使用 Wi-Fi,但他也指出 Wi-Fi 相對更快和更穩定的連線,才是員工選擇 Wi-Fi 的主要原因。

「香港多達 46% 受訪者會每天連上互聯網 4 小時以上,81% 更會每小時查看一次以上手機,遠高於亞太區平均值的 13%。本港超過三分一(39%)受訪者對連線裝置愛不釋手,在區內排名第三,僅次於日本和中國。六成受訪者每朝更會首先用手機上網查閱資訊,數字反映香港新世代對網路服務的強烈需求,優質網絡水平有助提高員工的工作效率,也有助提高歸屬感。」他說。

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(圖片來自互聯網)

 

第二式:實踐流動工作、在家工作

調查也發現,香港大部分流動世代員工都支持流動工作、在家工作的模式,甚至願意放棄現金津貼來換取工作彈性。「在流動工作模式愈來愈普及下,員工會更傾向這種自由的工作方式。有三分之二的受訪者表示,寧願選擇更高工作彈性,例如每周在家工作 2、3 天,也不喜歡在固定地點工作,即使機構會有 5% 現金津貼。」馬偉雄說。

馬偉雄指出,新世代員工更著重自由的工作方式多於薪酬的提升,金錢已非絕對的考慮因素:「員工如果不喜歡這工作的話,就算給再多金錢也不會開心,工作效率也不會高。75% 受訪機構了解到,照顧這班流動世代員工的需要是今時今日提高生產力的關鍵。企業應該找尋合適方案確保員工可充分發揮其潛力和生產力。」

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(圖片來自互聯網)

 

第三式:CYOD 讓員工自選數碼裝置

近年流行員工自攜裝置上班(BYOD)的工作模式,雖然自由,但這對機構的 IT 保安和管理構成不少壓力,所以最近愈來愈多機構嘗試改行讓員工自選裝置(Choose Your Own Device, CYOD)的模式。馬偉雄指出有愈來愈多機構有意由 BYOD 轉為 CYOD,在滿足流動員工需求之餘,也能平衡機構的管理需要。

「對現今的員工來說,讓他們有自己選擇使用甚麼流動裝置工作的選擇權,更勝於公司為他們提供免費午餐。68% 受訪者希望僱主為他們提供自選的智能手機。有 68% 受訪企業會為員工提供筆記型電腦,72% 提供桌面電腦,亦有  42% 提供智能手機,提供 10 吋或 7 吋平板的也有 23% 和 22%。向員工提供裝置能提高工作流動性,更能滿足新世代員工的需求。」他說。

 

注意平衡保安和便利

但馬偉雄也提醒機構,在擁抱流動工作模式之餘,也要兼顧網絡保安和便利的平衡。「調查中有 31% 受訪者在超過一半的情況下,以個人流動裝置使用企業的應用程式,但只有約一半(51%)機構有訂定安全政策以監管工作空間的連線裝置應用,同時亦只有 67% 受訪員工有遵守有關政策。馬偉雄說:「這反映員工和企業之間,尚未在安全性方面達到共識,企業在提供 Wi-Fi 予員工時不應輕視這問題。」

Boris Lee

The authorBoris Lee

Unwire Pro 資深編輯,在企業 IT 科技報道範疇有十多年經驗。近年專注報導香港初創企業、本地資訊科技業界發展。

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