無人店

提及無人店，最廣為人知的非 Amazon Go 莫屬，可惜遠在太平洋彼岸的香港消費者可望而不可即，無緣親身體驗。不過隨着近年 O2O（online to offline）銷售大熱，本港也相繼出現無人概念店，繼屈臣氏在長江中心開設概念店 CKC18，上月星展銀行 DBS BusinessClass 亦於其零售業創新科技活動上設置無人概念店。不過 Alipay Payment Services（HK）行政總裁陳婉真認為，無人店不獨指支付這一環，而是涵蓋整個購物體驗。