隨著消費行為愈趨個性化，「訂閱經濟」（Subscription Economy）正快速改變全球各個產業。相信大家對於「訂閱模式」 （Subscription Model）並不陌生——我們日常使用的串流音樂平台 Spotify、網絡影片串流 Netflix 以至讀書工作時少不免接觸的 Microsoft Office 等等，這些企業已使用訂閱模式提供個人化服務超過數十年。時至今日，這種更能滿足消費者需求的營商模式逐漸走入企業的電腦及智能設備。其中，每月訂購的裝置即服務 (Device as a Service, DaaS) 能根據企業需求，提供節省成本的運算解決方案，充分善用 IT 資產和資源。
根據 IDC 最近調查指出，超過四成的受訪者已經在使用 DaaS 或計劃在未來十二個月準備訂購 DaaS，而我也看到更多企業已經開始採用這個模式。原因非常簡單：對於企業來說，每一次轉換或更新個人電腦設備，都會涉及採購、培訓、技術支援、復修及資產管理等方面的龐大費用，而 DaaS 把一般硬件設備（如桌上電腦、筆記本電腦、平板電腦或手機）和各種軟件、服務捆綁在一起。客戶只需向單一供應商支付一筆款項，便可獲得靈活簡單的全面解決方案，以至整個產品生命週期服務及支援，令企業可投放更多時間和資源在其他工作，專注於發展其核心業務。
DaaS 為企業帶來多項的好處。首先在現金流管理方面，DaaS 讓企業能夠有計劃地將龐大的IT預算分配至更易管理的現金流。企業的總體擁有成本下降，決策者因此有更大空間作出更具戰略性的決策或未來投資決定。其次，作為訂閱模式的服務，DaaS 為業務提供極大的靈活性。企業可根據營商環境，靈活選擇自己所需的服務或計劃，調整至合適的業務需要，整個採購過程變得更省時輕鬆。
此外，行內專家認為，電腦硬件最佳更換週期為三年。透過訂閱模式的DaaS，企業可保持使用最合時宜的技術，減低昂貴且耗時的硬件維修；員工亦可避免因繼續使用老化設備而影響其生產力，能提升工作效率。最後，DaaS 及其附帶的服務能夠大大減輕企業內部團隊的 IT 負擔，為企業提供覆蓋裝置整個生命週期的服務和支援，如軟件安裝、資產管理及運用，並包括安全移除和回收解決方案。
在香港這個「活力之都」，各行各業都追求「低成本、高效率」，而 DaaS 提供最簡單、靈活、有效的IT解決方案，無疑成為未來大趨勢。我相信 DaaS 將會是企業踏入智能轉型時代的重要一環，並期待看見更多企業能享受 DaaS 帶來對業務發展及團隊管理的好處。
作者：黃斌
Lenovo 香港及澳門區總經理
