近年在科技公司和初創企業的帶動下，為了增進同事之間日常交流互動，傳統的辦公室及大型會議室格局日漸被開放式辦公環境取代。當員工需要私人空間或與重要客戶進行視像或電話會議時，往往不希望被開放式辦公室內的其他同事打擾，因而造就了市場上有越來越多小型會議室及小型團隊工作空間 (Huddle Room) 的出現。視像會議產品於設計上亦因應轉變趨向小型化，同時易於部署和使用。
Logitech 早前宣布，與微軟 (Microsoft) 攜手開發並推出全新視像會議解決方案 Logitech SmartDock，新方案配合 Microsoft Skype Room System 應用程式及獲微軟認證的 Logitech ConferenceCams 等配套設備，令用戶可以在會議室內輕鬆透過 SmartDock 作為 Skype for Business 的控制台，進行全高清畫質視像會議、PSTN 電話會議、會議操控、內容分享等功能。整套方案使用簡易、具成本效益，Logitech 及 Microsoft 合作的最終目標為滿足市場上所有對 Huddle Room 配置視像會議的龐大需求。
無懼 PC 市場萎縮 Logitech 逆勢增長靠開拓新產品
家用電腦更新換代週期延期，消費者關注焦點轉移到流動智能裝置等不同因素，造成最近數年 PC 行業不景氣的大環境。不過一向專注電腦周邊配件的 Logitech，並未受行業不景氣拖累，反而能逆勢增長，Logitech 港澳台區域總經理 Aries Sze 直言，靠的是公司不斷投入資源創新，開拓新產品類別，積極令產品多樣化。
Aries 表示，Logitech 過往專注在電腦配件，業務也較為依賴電腦配件、周邊產品的增長， 隨著 PC 轉換週期變慢，唯有開拓發展新的業務，才能讓 Logitech 走向下一個三十五週年。他補充，Logitech 希望告訴市場接下來將會接觸更多不同的市場領域，而今次推出的 Logitech SmartDock 可以更完善 Logitech 現有 ConferenceCams 產品系列，並針對企業視像協作提供解決方案，亦是開拓多元化市場的重要一環。
Aries 透露由 2013 年開始推出的三個新產品類別包括迷你音響、平板電腦配件和視像協作產品，發展至今，單以 2016 年計，已錄得超過 5 億美元的銷售額，新的產品類別更佔增長銷量的 82%，是帶動 Logitech 整體業務增長的主要動力。加上目前 Logitech 推出的各類產品均在市場上佔有領導地位，其中 Webcams 產品除了於市場取得領先地位，其按年增長 16% 的增幅更是眾多產品類別中最為出色的，為此他對 Logitech 的前景與發展充滿信心。
▲ Logitech 與 Microsoft 攜手開發的專為會議空間而設，針對企業市場的視聽解決方案 Logitech SmartDock，並配備 Skype for Business 認證的 Logitech Group 同時使用。
Logitech SmartDock 針對企業成本效益，簡化視像會議應用
Logitech 亞太區高級區域產品經理 Lee Bergs 指出，據 Wainhouse Research 的調查，預計全球約有 1,000 萬個大型會議室，而 Huddle Room 的總數則估計介乎 3,000 至 5,000 萬，因此針對Huddle Room會議室解決方案的市場潛質比起傳統大型會議室更為龐大。
微軟亦有數據指，市場上的 Huddle Room 僅有 2.5% 具備視像協作系統，剩餘的 97.5% 僅具備電話或電視屏幕。隨著視像協作例如 Skype 於日常工作環境愈來愈普及，將辦公室內所有 Huddle Room 配置一套具成本效益的視像協作系統將會是大勢所趨。
Lee 認為，時下的企業尋求易用、可負擔、知名及值得信賴的視像協作方案，協助他們提升工作效率，憑著 Logitech 多年在 WebCam 和視像鏡頭上的技術和綜合用戶體驗而研發出的 ConferenceCams 系列，無疑是一個合適的選擇。而為了滿足企業 Huddle Room 對相關方案的龐大需求，亦是 Logitech 進軍該企業市場的重要原因。
Skype for Business 秉承一貫用戶體驗
作為戰略合作夥伴的 Microsoft，Skype for Business 配合 Logitech SmartDock 打入企業會議室市場，無疑亦有助擴展 Skype 在商務用雲端視像方案市場上的版圖。Microsoft 統一通訊技術經理 Gavin Leung 表示，Skype for Business 秉承個人版 Skype 的用戶介面和體驗，就是希望慣常用戶即使將軟件帶入商務用途上，亦無需重新學習。
Gavin 表示，當與 Logitech 商討合作研發 SmartDock 時，希望達成三大目的，其一是讓所有 Huddle Room 變成具備視像協作功能的工作空間；其二是令每一個視像會議的內容更豐富，如共用文件協作功能；最後是容易部署及管理，因此今次 SmartDock 強調的 One-Touch-Join 功能讓用戶只需於觸控屏幕按下 “Join” 即可快速加入於日曆上已安排的視訊會議，免卻傳統視像會議操作繁複、需要 IT 同事協助的困難，相信能讓用戶更願意使用和普及視像協作應用。
Logitech SmartDock 及 ConferenceCams 專注提高成本效益 解決市場痛點
傳統的視像會議設備進場門檻高、而且每年持續維護成本昂貴，除了投資硬件的前期投資費用外，還要計算繁複的用戶升級及同時可參與會議人數，從而購買相對應的軟件授權，均令希望讓視像協作更普及化的大企業和其他中小企望而卻步。
Logitech 商業銷售經理 Billy Chan 接受本網專訪時表示，其實 Logitech 在過去十年的 Webcam 市場表現十分理想，掌握了相應的鏡頭及音頻技術，加上看到近年市場上對新世代雲端視像會議方案日益增加的需求，認為 Logitech 是在一個合適的時機打進企業市場。
Billy 指，由於 Logitech 只集中研發視像會議中所需的硬件，例如鏡頭、麥克風及擴音機，所以一直與市場上不同的視像會議軟件供應商緊密合作並組成戰略夥伴，包括 Microsoft、Vidyo、BlueJeans、Zoom、Cisco 等。當中 Microsoft 作為 Logitech 最大的戰略同盟，這次與 Logitech 合作開發的 Skype Room System 及 SmartDock 一同打入企業會議室市場，為企業的會議室提供一個具成本效益、更簡易使用及將視像協作普及化的解決方案。
Billy 強調，現時越來越少企業願意投資傳統的大型視像會議部署，除了複雜的基礎建設、龐大的前期投資外，欠缺具備視像協作技術的 IT 支援人員亦是一大考慮因素。因此企業傾向使用如 Skype for Business 視像會議通訊方案，或是採用市場上其他的雲端視像服務 VCaaS (Video Cloud as a Service) ，配合能「隨插即用」的 Logitech USB Conference Camera，就能享受傳統視像會議系統所提供的高質素視像會議。Billy 指 Logitech 在這方面就下了不少功夫，其 ConferenceCams 系列取得了包括 Microsoft 在內等多間雲端視像會議方案供應商的認證，確保為用戶提供合符質素標準的設備。
Billy 最後補充，現時市場上不少的視像協作供應商所提供的月費模式正在衝擊著傳統視像協作系統的生產商，令高質素視像協作的入場門檻更低，推進整個企業市場更快採用視像協作作為日常的通訊工具。相信今次與 Microsoft 一同研發的 SmartDock 能有效解決市場痛點，未來亦會持續專注企業市場，尤其是由 4 人至 20人的會議均是 Logitech 的目標市場區間，更是最為關鍵的市場。
▲ 最新推出的 Logitech SmartDock 視像會議方案，配合 Microsoft Surface Pro 4 和商用 Skype 應用，提供「One-Touch-Join」加入會議、即時文件共享檢視、協作功能及 PSTN 撥號等功能，達致簡易高效進行視像會議。
▲ 配合 Logitech GROUP 的鏡頭，可支援超過 20 人的視像會議。
▲ Logitech SmartDock 亦能透過 HDMI 連接如 iPad 等流動智能裝置，方便與會議室內及遠端與會者分享內容。
如欲了解更多 Logitech 視像會議解決方案與 Logitech SmartDock，請致電 +852 2564-9232 或電郵至 lam.tam@ingrammicro.com 與 Logitech 授權經銷商 Ingram Micro (China) Limited 的 Lam Tam 查詢。
