Google 正把 Gemini AI 從辦公助理升級為五角大廈可自行建立的代理平台，服務對象涵蓋逾 300 萬名軍職與文職人員，現階段先在非機密網絡上運作。這不只是一次產品擴充，而是大型科技公司搶奪政府工作流入口的最新一戰，也顯示「代理式 AI」正從內容生成走向流程自動化。
這項部署由 Google Public Sector 於 3 月 10 日公布，核心新功能是 Agent Designer，讓使用者以自然語言、低程式門檻建立自己的 AI 代理，用於草擬檔案、拆解任務與處理重複行政工作。對企業決策者而言，最值得留意的有三點：第一，300 萬名用戶規模代表 AI 代理已進入大型組織落地期；第二，國防採用正在提高安全與合規標準；第三，OpenAI 與其他供應商也同步靠近國防市場，競爭焦點已從模型能力轉向平台、治理與部署速度。
讓第一線人員自建代理
有媒體交叉查核 Google 官方公告、國防科技報道與競爭對手近期國防佈局後發現，這次真正被推進五角大廈的並非單一聊天工具，而是讓第一線人員自建代理的工作流平台。Google 早在 2025 年 12 月便透過 GenAI.mil 向美國國防體系提供 Gemini for Government，如今再加入 Agent Designer，代表產品角色已由「提供模型」升級為「讓員工自建代理」的平台層服務。官方資料顯示，GenAI.mil 上網一個多月後已突破 100 萬名不重複用戶，且五個軍種已把它視為提升生產力的企業 AI 平台，這令 Google 在政府場景取得難得的先發優勢。
先跑非機密場景最務實
Google Public Sector 聯邦業務副總裁 Jim Kelly 指出，Agent Designer 是無程式碼或低程式碼平台，期望能讓軍職與文職人員用自然語言建立數碼助手，自動完成多步驟、重複性的行政工作。當 AI 能處理會前簡報、會議行動項、專案拆解與資料密集檔案審閱時，它的價值就不再只是回答問題，而是直接嵌入部門流程、節省人力與時間成本。Google 先前也把 Gemini for Government 定位為具備 FedRAMP High 授權級別安全與合規能力的政府 AI 平台，因此先從非機密、高頻、可審計的任務切入，再逐步擴展到更敏感場景，正是大型機構最可複製的導入路徑。
軍事 AI 合作加速治理壓力
美國國防部研發與工程次長 Emil Michael 已表示，五角大廈與 Google 正討論把 Gemini 能力延伸至機密與最高機密網絡，意味這波合作仍在向更核心場景推進。不過軍事 AI 部署並非只有效率紅利，超過 200 名 Google 員工曾公開要求公司保留對軍事用途的限制，而報道亦指出 Google 首席科學家 Jeff Dean 支援相關疑慮，反映即使是技術領先者也得面對治理紅線與品牌風險。Reuters 本月引述美國官員稱，過多 AI 合約限制可能威脅軍事任務；與此同時，OpenAI 已在 2 月底與五角大廈達成新安排，xAI 亦被指持有相關合約，顯示市場已從單一供應商合作，轉向多家平台並行競逐的格局。
對香港企業的啟示
這則消息對香港企業的真正啟示，不在五角大廈是否採用 Gemini AI，而在代理式 AI 已被證明可以在超大型組織中，以低程式碼門檻方式推進流程改革。香港特區政府今年 1 月已表明，AI 及數據實驗室的工具目標是在 2026 年覆蓋 100 項公共行政程序，並於 2027 年底前擴展至不少於 200 項，顯示本地公營部門也正把 AI 視為流程工具，而非單點聊天產品。若再對照亞洲市場對代理式 AI 治理框架的升溫，以及高監管產業對可審計、自動化系統的需求，下一輪競爭就不只是「誰有更強模型」，而是誰能把模型放進知識管理、審批流程與跨部門協作之中。
未來一年，Gemini AI、OpenAI 與其他供應商在政府及高監管產業的競爭，將更像一場「平台、代理、治理」三線並進的耐力賽，而不是單次產品發佈。對企業來說，現在最該問的不是要不要部署 Gemini AI，而是哪些流程應先在非敏感環境試跑，以及該用甚麼權限、審批與追蹤機制來擴大使用。這場軍事 AI 加速戰，最後會先改變國防效率，還是先重寫企業對代理式 AI 的治理標準？
