Mozilla 旗下 Firefox 瀏覽器宣布向全球桌面用戶開放 Perplexity AI 搜尋引擎選項，用戶可自行決定是否採用人工智能技術進行網上搜尋。瀏覽器營運商於 10 月 14 日公布這項決定，標誌著主流瀏覽器在整合人工智能技術方面採取新方向。Mozilla 選擇讓用戶保留傳統搜尋引擎使用權，同時提供人工智能搜尋作為額外選項，而非如部分科技公司般推出完全以人工智能為核心的全新瀏覽器。
Firefox 早於 2025 年 6 月在美國、英國及德國等特定市場測試 Perplexity 整合功能，當時 Mozilla 尚未確定會否將這項服務永久納入搜尋供應商清單。經過數月試用，Mozilla 根據用戶正面反饋決定向全球桌面用戶推出此功能，流動裝置版本預計於未來數月內陸續開放。用戶啟用 Perplexity 後，系統會以對話式介面提供附帶引用來源的答案，而非如 Google 傳統搜尋般列出網頁連結清單。
用戶可透過網址列的統一搜尋按鈕快速切換至 Perplexity 進行搜尋，或在 Firefox 設定中將其設為預設搜尋引擎。Perplexity 將與 Google、Bing 及 DuckDuckGo 等現有搜尋供應商並列，讓用戶根據需要選擇合適工具。Mozilla 表示，選擇 Perplexity 作為首個人工智能搜尋夥伴，原因在於該公司承諾不會分享或出售用戶個人資料。根據 Perplexity 私隱政策，企業客戶的對話內容、檔案上傳及元數據不會用於訓練或改良人工智能模型。
除推出人工智能搜尋選項外，Mozilla 同時宣布瀏覽器個人檔案功能正式向所有用戶開放。這項功能經過數月測試及逐步推出後，現已可供用戶建立及切換不同瀏覽器設定，例如工作、學習或個人使用等場景。用戶可在不同檔案間快速轉換，各檔案擁有獨立的書籤、瀏覽紀錄及登入狀態，方便管理多重網上身份。
Mozilla 亦繼續測試視覺搜尋功能，桌面版本中將 Google 設為預設搜尋引擎的用戶可使用 Google Lens 進行圖像搜尋。用戶只需在任何圖像上按右鍵，即可啟動視覺搜尋功能。Mozilla 表示會根據用戶反饋決定視覺搜尋功能的未來發展方向，包括會否加入網址列或推出流動版本。
對企業及商業應用的意義
人工智能搜尋工具為企業帶來新的資料檢索方式。Perplexity 採用檢索增強生成技術，系統會先搜尋相關網頁片段，再將資料傳送至語言模型作為背景資訊，最後產生附帶來源的摘要答案。這種方法減少人工智能產生虛假資訊的風險，因為系統可指向真實檔案來源，讓用戶驗證答案準確性。
根據數據統計，Perplexity 在 2025 年 5 月錄得 1.53 億次網站瀏覽量，較 2024 年 3 月的 5,240 萬次增長 191.9%。該平台目前全球網站排名為第 268 位。Perplexity 預計 2025 年全年處理超過 30 億次查詢，對比 2024 年全年僅處理 5 億次查詢，增長速度驚人。平台用戶以年輕及科技背景人士為主，53% 用戶年齡介乎 18 至 34 歲，主要來源地區包括美國、印度及德國。
企業可運用這類對話式搜尋工具提升研究效率。研發團隊能更快取得技術檔案、研究結果及內部知識庫資訊。銷售團隊可深入研究潛在客戶，結合內外部資料作出分析。市場推廣團隊則可利用平台分析趨勢、制定策略計劃及產生內容。Perplexity 的 Enterprise Pro 方案提供多項企業級功能，包括安全檔案上傳及儲存選項、多個人工智能模型存取權限、單一登入系統及多重身份驗證。
企業版用戶可透過安全中心管理團隊成員權限，控制誰可上傳或下載檔案、分享內容、連接外部數據來源及使用特定人工智能模型。平台採用三層私隱系統保護用戶資料：高度敏感輸入會在用戶本地裝置完全處理，中度敏感操作使用匿名雲端互動，複雜任務或數據操作則需取得用戶明確同意後才會進行。Perplexity 與第三方模型供應商簽訂正式協議，確保這些供應商無法存取或使用企業客戶數據作訓練用途，並每年審查協議以符合不斷演變的標準。
不過企業採用人工智能搜尋工具前需評估資料保護風險。根據歐洲數據保護法律分析，Perplexity 預設啟用追蹤功能，使用 Cookie、網絡信標及 Google Analytics 等第三方供應商收集數據。免費帳戶用戶的使用數據可能會被匿名化及整合用於分析和產品改良。企業處理敏感資料如財務資訊、法律檔案或醫療內容時，需評估數據外洩風險，並確保不會在未經同意情況下將資料用於訓練大型語言模型。
Mozilla 表明如果 Perplexity 試驗計劃成功，未來會考慮加入更多人工智能答案引擎或搜尋選項。這種策略讓 Firefox 處於中間位置：部分公司圍繞人工智能能力建立全新瀏覽器，Mozilla 則將人工智能搜尋視為眾多選擇之一，由用戶決定是否使用。
人工智能搜尋引擎成未來趨勢
人工智能搜尋引擎正改變用戶獲取網上資訊的方式。傳統搜尋引擎提供連結清單，用戶需逐一點擊查看內容。人工智能搜尋工具則直接提供對話式答案並附上引用來源，節省用戶篩選資料的時間。這種轉變反映用戶對即時、準確及可驗證資訊的需求日益增加。
根據流量估算，ChatGPT 目前在人工智能搜尋領域佔 80% 流量市場佔有率，領先其他競爭對手。Perplexity 同樣展現強勁增長動力。隨著用戶轉向跳過傳統連結清單、直接獲取對話式答案的工具，瀏覽器營運商需要適應這種變化。Firefox 選擇整合 Perplexity 正是順應這股趨勢的體現。
Perplexity 計劃於 2025 年推出名為 Comet 的人工智能網絡瀏覽器，提供超過 800 個應用程式整合、本地運行人工智能任務以提升速度及私隱保護，並採用三層私隱模型保護用戶資料。該公司行政總裁透露，開發瀏覽器目標是收集應用程式以外的用戶數據，以便更深入了解用戶。瀏覽器能追蹤用戶購物、預訂酒店餐廳及瀏覽習慣等資訊，建立更完整的用戶檔案，協助提供高度針對性廣告。這種做法引發私隱憂慮，顯示新興科技往往以犧牲私隱作為代價。
歐盟人工智能法案於 2024 年 7 月生效，並於 2025 年 8 月 2 日起對通用人工智能系統供應商及用戶施加新法律義務。企業使用 Perplexity 處理敏感領域如人力資源或合規工作時，必須評估風險、記錄保障措施並確保透明度。雖然該工具使用未必預設屬於高風險類別，但問責性要求正在提高。企業應開始記錄使用情境並實施保障措施，特別是當 Perplexity 處理個人或敏感商業數據時。
人工智能搜尋技術仍處於發展初期，各公司採取不同策略爭奪市場佔有率。部分公司開發全新人工智能瀏覽器，Mozilla 則選擇在現有產品中加入人工智能功能，讓用戶自行選擇。這種以用戶為中心的方式既保留傳統搜尋選項，又提供創新人工智能工具，平衡創新與用戶選擇自由。隨著更多瀏覽器營運商及科技公司投入人工智能搜尋領域，市場競爭將推動技術進步，最終令用戶受惠。企業需密切關注這些發展，評估如何將人工智能搜尋工具整合至工作流程中，同時確保數據安全及合規性。
來源：Mozilla
