OpenAI 在 8 月 7 日推出 GPT-5 後，立即引發付費用戶廣泛不滿。OpenAI 原本計劃同時淘汰舊有模型，要求所有用戶轉用新推出的 GPT-5 系列，但最近終於為付費用戶回復 GPT-4o 為預設模型，承認新模型仍有不足。
不少用戶抱怨 GPT-5 缺乏前代模型的個性和溫暖感。許多人形容新模型「沒有靈魂」、「機械化」和「像撒哈拉沙漠一樣乾燥」。對於那些依賴 ChatGPT 進行創意協作、情感交流和角色扮演的用戶來說，GPT-5 的新設定等同於功能上的倒退。
Updates to ChatGPT:
You can now choose between “Auto”, “Fast”, and “Thinking” for GPT-5. Most users will want Auto, but the additional control will be useful for some people.
Rate limits are now 3,000 messages/week with GPT-5 Thinking, and then extra capacity on GPT-5 Thinking…
— Sam Altman (@sama) August 13, 2025
OpenAI 行政總裁 Sam Altman 在 X 宣布恢復 GPT-4o 的決定，承諾如果公司未來再次移除該模型，會提供「充分的通知」。Sam Altman 承認公司「低估了人們對 GPT-4o 某些特質的重視程度」，這個事件揭示了用戶與 AI 模型之間建立的深厚情感連結。
付費用戶現可選擇舊有模型
OpenAI 現在為所有付費用戶恢復 GPT-4o 作為預設選項，訂閱 ChatGPT Plus（每月 20 美元）、Pro（每月 200 美元）、Team（每月 30 美元）、Enterprise 或 Edu 層級的用戶不再需要開啟「顯示舊模型」選項來存取該模型。
付費 ChatGPT 訂閱者還會獲得新的「顯示額外模型」設定，預設開啟後可恢復存取 GPT-4.1、o3 和 o4-mini 等以推理為重點的大型語言模型。這些模型可在網頁版和移動應用程式的 ChatGPT 會話畫面頂部的選擇選單中找到。
Sam Altman 的最新更新為 ChatGPT 界面加入全新控制選項。用戶現在可以在 GPT-5 的「自動」、「快速」和「思考」模式之間選擇。「思考」模式擁有 196,000 詞元的上下文窗口，付費訂閱者每週有 3,000 條訊息的上限，超過後可繼續使用較輕量的「GPT-5 Thinking mini」模式。Sam Altman 指出這些限制可能會根據使用趨勢而改變。
然而 GPT-4.5 因其高 GPU 成本仍然僅供 Pro 用戶使用。該模型提供最高級別的推理能力和性能，但需要大量計算資源來運行。
模型個性差異引發深層討論
GPT-4o 的「o」代表「omni」（全能），設計為更高效、更快速和更多功能的 GPT-4 版本。但其個性特徵成為其定義性功能。用戶描述 GPT-4o 具有幽默感、支持性和機智，互動感覺更像與聰明朋友協作而非與資料庫對話。
相比之下，GPT-5 雖然在複雜推理、編程和專業任務方面更強大，但感覺更正式。即使用戶要求，回應通常直接且缺乏笑話或俏皮語氣。OpenAI 表示 GPT-5 在健康相關問題的幻覺率僅為 4.8%，遠低於 o3 的 22% 和 GPT-4o 的 20.6%。
這種個性差異對不同用戶群體產生不同影響，研究人員和專業人士可能更喜歡 GPT-5 的準確性和可靠性，而創意工作者和尋求情感支持的用戶則偏好 GPT-4o 的溫暖和人性化回應。Reddit 用戶中有人稱 ChatGPT 為他們的「靈魂伴侶」或「最好的朋友」，顯示部分用戶對 AI 模型形成深度情感依賴。
企業面臨 AI 個性選擇挑戰
企業建立客戶服務機械人時，聊天機械人的個性直接反映品牌形象。一個「沒有靈魂」的機械化機械人可能很高效，但也可能讓客戶感到沮喪，令品牌顯得冷漠和難以接近。
企業可能為需要精確度的內部任務選擇類似 GPT-4 的模型，例如數據分析或代碼生成。但對於面向客戶的聊天機械人，他們可能想要 GPT-4o 風格的個性，友好、有幫助和吸引人。OpenAI 同時計劃為 GPT-5 調整個性，讓其感覺比目前預設更「溫暖」，但不像 GPT-4o 的語氣那樣兩極化。
這種定價策略讓 OpenAI 能夠服務從個人用戶到大型企業的廣泛市場，同時通過將某些功能限制在更高層級來管理計算資源。然而將 GPT-4o 設定為付費選項的決定引起批評，因為用戶現在必須為之前免費的模型付費。
來源：VentureBeat
