企業在社交媒體營銷投資決策中面臨新挑戰，最新數據顯示不同平台的網站導流能力存在巨大差異。Threads 平台雖然用戶數突破 3.5 億，但其 6 月份僅產生 2840 萬次外部網站點擊，平均每用戶點擊率極低。
相比之下，Facebook 仍為企業網站貢獻 2% 至 3% 的推薦流量，Google Discover 更佔 13% 至 14%。這些數據為企業主提供重要參考：投資回報率較低的平台可能不值得分配大量營銷資源，特別是對依賴網站轉換的電商和服務業而言。企業需要重新評估社交媒體策略，將有限預算投向能實際帶來客戶和銷售的平台。
營銷預算分配策略調整
企業營銷預算分配必須基於實際轉換數據而非平台用戶數量。雖然 Threads 擁有龐大用戶基礎，但其用戶行為模式顯示極少點擊外部連結，這對依賴網站流量的企業構成根本性挑戰。
《波士頓環球報》平台副總裁 Mark Karolian 的經驗值得借鑒：「與 Bluesky 和 X 相比，Threads 在流量、訂閱轉換和整體轉換率方面明顯落後。」這種直接的業務影響比較為企業決策提供清晰指引。
對於電商企業、SaaS 公司、內容出版商和服務提供商而言，平台選擇不應僅考慮觸及範圍，更要重視實際轉換效果。投資一個無法將用戶導向企業網站的平台，等同浪費營銷資源。
中小企業面臨平台選擇難題
中小企業營銷資源有限，更需要謹慎選擇能帶來實際業務成果的平台。數據顯示，即使是表現相對較差的 Twitter，在 Elon Musk 收購前仍能為出版商帶來 1.2% 的頁面瀏覽量，遠超 Threads 的不足 0.1%。
社交媒體行銷顧問 Lia Haberman 的觀察反映企業面臨的實際困境：「人們只是被訓練不去尋找連結、不包含連結、不思考連結。」這種用戶習慣對企業營銷策略產生直接影響，意味著在某些平台投入內容創作和廣告費用可能無法產生預期回報。
企業主需要考慮平台用戶行為與自身業務模式的匹配度。如果企業依賴網站銷售、服務預約或內容訂閱，選擇用戶習慣點擊連結的平台更為重要。
多平台策略降低依賴風險
企業不應將所有營銷資源投入單一平台，特別是在社交媒體格局快速變化的環境下。分散投資可以降低平台政策變化或演算法調整對業務的衝擊。
目前數據顯示，Facebook 仍是多數企業獲得社交媒體流量的主要來源，Google Discover 在推薦流量中佔主導地位。企業應該根據自身行業特性和目標客戶群體，建立包含多個有效平台的營銷組合。
對於 B2B 企業，LinkedIn 可能提供更高質量的潛在客戶；對於視覺產品企業，Instagram 和 Pinterest 可能更有效；對於新聞和內容企業，Twitter 和 Reddit 可能帶來更多參與度。
廣告投資回報率評估
隨著各平台推出新廣告功能，企業需要建立清晰的投資回報率評估機制。平台用戶數量龐大但導流效果差的情況下，廣告投資可能無法產生預期收益。
企業應該追蹤從社交媒體廣告到實際銷售的完整轉換漏斗，而不僅僅關注點擊率或觸及人數。真正重要的指標包括：網站點擊量、停留時間、轉換率、客戶獲取成本和終身價值。
對於計劃在新平台投放廣告的企業，建議先進行小規模測試，收集足夠數據後再決定是否擴大投資。這種謹慎態度可以避免在效果不佳的平台上浪費大量預算。
內容策略因平台調整
企業內容策略必須配合平台特性和用戶行為。在鼓勵外部連結點擊的平台上，企業可以創作引導用戶點擊網站的內容；在用戶較少點擊連結的平台上，企業可能需要調整策略，直接在平台內完成品牌推廣和客戶互動。
這種差異化策略要求企業投入更多資源開發適合不同平台的內容類型，但也提供了最佳化投資回報率的機會。了解每個平台的用戶行為模式，可以幫助企業制定更精準的內容和廣告策略。
長期趨勢影響策略規劃
在 AI 快速發展和搜尋行為改變的背景下，企業需要考慮社交媒體在整體數位營銷策略中的長期角色。搜尋引擎最佳化仍然重要，但社交媒體推薦流量的重要性可能持續上升。
企業應該持續監測不同流量來源的變化趨勢，及時調整營銷資源分配。同時要關注新興平台的發展，評估其是否能為企業帶來新的增長機會。
來源：Engadget
