在歐美相當流行的 Chrome 瀏覽器擴充功能「Honey」以自動搜尋和套用購物折扣碼為賣點，不過最近有 YouTuber 揭發這個服務背後的營運方式，引起很大爭議。
YouTube 頻道 MegaLag 於 12 月底的影片揭露了 Honey 背後涉嫌詐騙的營運手法，其中 Honey 雖然聲稱會協助用戶尋找可以獲得最大價格的折扣碼，不過其實同時又會向商家合作，控制為用戶自動套用的折扣碼，減低提供的優惠。另外 Honey 更會自動植入自家的推廣連結，讓本來可以獲得佣金的創作者無法獲得收入。甚至在 Honey 宣稱找不到折扣碼的情況下，仍會重新整理頁面並植入自家的推廣連結代碼。
種種做法在被揭發之後引起了網民和 YouTuber 的爭議，據報導指 Honey 的用戶數量從原本超過 2,000 萬已經下跌至 1,700 萬。而有律師已經針對 Honey 的做法發起集體訴訟。
PayPal 在 2019 年以高達 40 億美元收購 Honey，當時已經引起了一些疑問，始終 Honey 本身表面上的商業模式並無法帶來收入，估值之高難免引人生疑。現在從其實際營運方式來看就能夠說得通。雖然對用戶來說並沒有直接損失，但相信不實營運手法下爭議仍然會繼續發酵。
來源：9to5Google
